纳客小儿推拿馆收银系统

Q1纳客小儿推拿馆收银系统是买断制还是年费制？

纳客采用买断制 SAAS 模式：一次性付费后即可终身使用，不按年、不按月续费，也不按门店规模加收费用。相比年费制，用满三年、五年的综合成本明显更低。

Q2买断制是一次性付清吗？以后还会收其他费用吗？

是的，买断价款一次性付清，已包含全部功能模块、开通部署与后续升级维护，不再收取年费、维护费、功能开通费等任何隐性费用。除您主动选择的个性化二次开发或 OEM 定制项目外，系统本身没有任何后续收费。

Q3系统买断后，后续升级还要钱吗？

不需要。买断后系统持续升级维护，功能迭代、版本更新、安全补丁全部免费提供，纳客不会以「升级」为由二次收费，这也是买断制与年费制的本质区别之一。

Q4能不能先试用？试用要付费吗？

可以，纳客支持 7 天无理由免费试用，不收取任何费用。次卡怎么扣、档案怎么建、提成怎么算，您在自己的门店真实跑一遍，功能好不好用、上手快不快，体验过再决定是否付款。

Q5我店里没有懂电脑的人，能学会吗？

完全可以。纳客界面按儿推店实际流程设计，收银、开卡、扣次 3 步完成，新员工 30 分钟即可独立上岗，无需专业 IT 人员。开通后提供远程指导与操作讲解，人员流动也不影响门店运转。

Q6次卡、疗程卡扣次会不会算错？

不会。次卡、疗程卡、时间卡、套餐卡、赠次卡均由系统自动记账扣次，每次扣次实时记录剩余次数、扣次时间、操作技师，全程可追溯，家长随时可查，杜绝手工记账算错、扯皮。

Q7能不能记录宝宝的体质和每次调理情况？

可以，这是纳客儿推版的专属能力。为每个宝宝建立独立会员档案，记录月龄、过敏史、既往病史、体质辨识结果（脾虚、积食、内热、易感冒等）与每次调理记录、技师备注，复诊时一键调阅。

Q8技师提成规则很复杂，系统能自动算吗？

能。支持按项目、按卡项、按金额、按比例、按阶梯等多种提成规则，手工费、开卡提成、续卡提成分开计算，系统自动生成技师业绩报表，月工资结算从两天缩短到十分钟。

Q9客户能不能自己在微信上预约？

可以。家长在微信端自助选择门店、技师、时间段完成预约，到店自动提醒，技师端排班同步更新，减少电话沟通成本，有效降低爽约率、提高床位利用率。

Q10次卡快到期了，系统会提醒客户吗？

会。次卡快用完、疗程卡快到期、会员长期未到店，系统会自动通过短信 / 微信模板消息推送提醒，唤醒沉睡客户、促进续卡，提升复购率，无需人工逐个翻看登记本。

Q11美团、抖音买的团购券能在系统里核销吗？

支持。纳客对接美团 / 抖音 / 大众点评等平台团购券，扫码一键核销，自动记录核销来源与业绩归属，无需人工登记，月底各线上渠道带来多少客流、多少业绩一查便知。

Q12我不在店里，能用手机看经营数据吗？

可以。老板手机端实时查看当日营业额、开卡数、到店人数、技师业绩、库存情况，不在店里也能掌握经营全貌；多店经营者还可一屏汇总各门店数据。

Q13我开了好几家店，能统一管理吗？会员卡能跨店通用吗？

支持连锁门店管理：总部统一维护商品、卡项、价格、活动，各门店独立核算、总部实时汇总；会员卡与次卡可跨店通用、跨店核销，门店业绩排行与目标完成度一目了然。

Q14数据放在系统里安全吗？以后不合作了数据能导出吗？

系统数据加密存储、定期备份，并按角色设置操作权限，会员与经营数据永久归属门店所有，可随时完整导出，不存在停用后数据被锁定或无法取回的风险。

Q15系统支持按我们店的需求做二次开发吗？

支持。纳客近 100 项软件著作权与产品技术发明专利均为自主研发，无第三方贴牌外包，可按门店个性化业务流程进行功能二次开发，年费制厂商多数做不到这一点。

Q16能不能用我们自己的品牌名做 OEM 贴牌？

可以。纳客支持 OEM 品牌贴牌定制，界面标识、品牌名称可按您自己的品牌包装，适合希望建立自有软件品牌的连锁总部与软件渠道合作伙伴。

Q17售后是终身的吗？以后遇到问题找谁？

是终身售后、永不收费。系统使用问题、操作疑问、远程协助、故障处理，随时联系纳客售后团队，终身免费服务，不存在「到期后服务终止」的情况。

Q18换系统的话，原来的会员数据能迁移过来吗？

可以。纳客提供会员信息、次卡剩余次数、储值余额、商品卡项等历史数据的导入迁移服务，由专人协助整理与校对，换系统不用重新手工录一遍档案。