中化石油万宝垄路站

　　客户背景：

　　中化石油万宝垄路站位于江西省九江市，地处道路通行要道，车流往来密集，站点核心经营成品油加注业务，提供汽油、柴油加注服务，同时配套便利店运营，售卖饮用水、零食饮料、日用杂货等非油品商品。

　　功能需求：

　　1. 过往车辆进站加油需要现场沟通，高峰期容易造成车道拥堵，需要车牌识别功能自动识别车辆信息，快速匹配消费记录，简化车辆消费核验流程。

　　2. 车辆加油普遍存在排队等候结算的情况，流程繁琐，容易造成车道滞留，降低通行效率，需要支持车主线上自助结算，实现不下车完成加油消费。

　　3. 加油站拥有大量固定通勤货运车主与本地私家车客群，缺乏统一数字化会员体系，难以推出针对性优惠活动，客户留存难度较高，需要搭建车主专属会员体系。

　　4. 便利店非油品零售业务人工对账流程繁琐，需要统一管理便利店所有非油品售卖结算业务。

　　5. 油品营收、便利店零售等经营数据分散，依靠工作人员每日人工汇总统计，耗时较长且容易出现数据偏差，需要自动整合全站所有经营数据。

　　解决方案：

　　1. 车牌识别：车辆驶入加油区域时通过手持机扫描识别车牌信息，车主多次到站消费时，系统可快速调取该车辆历史加油记录，提升车辆流转速度。

　　2. 一键加油：车主完成油品加注之后，通过手机操作即可发起一键加油结算服务，车主可直接线上完成支付，支持会员余额抵扣、优惠券叠加使用，优化车辆进出站效率，打造不下车加油服务模式。

　　3. 会员管理：系统搭建面向车主的线上会员体系，车主可通过手机号、车牌信息完成会员注册绑定，后台能够自主设置加油折扣、充值赠送、积分兑换等多种车主专属权益，实现客群精细化运营。

　　4. 商品收银：加油站便利店非油品业务结算，覆盖饮用水、零食、车用洗护用品等全部商品，工作人员扫描商品条码即可快速完成开单结算，兼容各类线上线下支付方式，方便工作人员统一对账。

　　5. 统计报表：油品营收、便利店商品销售等全部经营数据无需工作人员手动整理各类单据，系统支持生成多维度报表，能够单独展示油品经营情况、便利店非油品营收，清晰展示每日、每月营收，管理人员能够实时查看站点经营情况，根据数据调整营销活动。

　　方案效果：

　　1. 实现车主不下车自助结算，便捷的加油体验增强车主好感，提升车主重复到站消费意愿，提升站点车流转化效率。

　　2. 借助会员消费数据精准开展营销活动，激活沉睡客户，锁定长期客群，增加站点油品营收。

　　3. 加油站便利店结算流程更加规范，非油品订单信息完整留存，日常对账简单便捷，依托商品销售数据优化便利店货品采购，进一步挖掘加油站非油品业务盈利潜力。

　　4. 全站多板块经营数据自动汇总生成报表，消除人工统计带来的误差与延迟，经营者能够清晰掌握各类营销活动带来的收益变化，灵活调整运营策略，推动加油站油品与非油品业务一体化管理。