答：之前做超市的时候就是手工记账，没有用到软件，店铺的数据混乱，经常出错，后面一个朋友介绍说纳客软件不错，我就抱着试一试的态度下载了一个，里面的功能比较符合我，没想到一下子都用了5年了。

整体感觉还是不错的，软件的基础功能已经能够全面满足我的日常经营，里面的营销功能也帮我从线上获得了很多订单，目前我也在做社区团购，基本上每天都能从线上产生1000多的销售额，超市的人流量虽然比以前少一些了，但是营业额比之前还是有增长。

为她们的服务点赞，刚开始对软件操作不明白，客服人员也耐心的给我讲解，直到我会操作为止。后面做了线上商城，也是他们一对一的教我，真心为他们的服务点赞。

答：烟酒店开业前，就想通过软件来管理，所以就在网上搜索到纳客，下载了试用了一下，感觉还可以，然后到现在就一直使用纳客了。

主要是操作上面的一些问题，因为刚开始使用，有一些操作还不太会。纳客客服就发产品使用手册和视频操作流程给我，然后耐心的跟我讲解，解决了我很大的问题。

非常满意。真的是帮了我大忙了，以前开店没用软件的时候店铺各种数据完全不了解，现在只要打开软件后台，各种数据清清楚楚。我也在介绍我身边的朋友在使用纳客，它真的帮助我们中小商家解决了门店智慧化管理的问题，以后我要更多的为纳客宣传，因为它真的很棒!