娃娃家恒温水上乐园

　　客户背景：

　　娃娃家水上乐园位于贵州盘水，门店面积500平米，是一家专为儿童打造的室内恒温水上乐园，园内设有各种水上设施和游乐项目。

　　客户需求：

　　1. 会员信息登记效率低，手动录入信息速度慢，易出错，客户体验差，

　　2. 次卡需要手动记录，在入园和消费时核销速度慢，存在漏记错记的风险，易引起纠纷以及造成财务损失，需要快速核销次卡，系统自动扣减次数并记录。

　　3.充值优惠活动靠人工口头告知和计算，容易算错且难以有效推广，缺乏吸引力的充值政策，无法有效预收资金，为园区提供稳定的现金流。

　　4.数据统计滞后，依赖手工记录和Excel表格，当日营收、次卡消费情况等核心数据无法实时获取，系统需实时汇总数据并生成门店营收报表。

　　解决方案：

　　纳客儿童游乐收银系统+收银机+小票机+扫码盒。

　　1. 快速开卡与会员信息管理，支持扫码快速注册，完善会员档案，一键领取电子会员卡。

　　2. 所有支持次卡抵扣的项目：门票、付费项目，扣次后实时同步剩余次数，实时发送消费通知。

　　3. 系统可自定义设置多种充值优惠活动，如：充200送20、充500送50等，系统自动推送储值方案，顾客按需充值，充值金额赠送金额实时充值到会员账户。

　　4.自动生成每日对账单、销售报表、会员报表、商品报表等多维度统计报表，支持按日、周、月等多时间维度查询，方便财务对账和经营分析。

　　方案效果：

　　1. 通过扫码快速注册，大大缩短了客户等待时间，提升了客户体验，会员信息管理更加规范和完善，电子会员卡的引入，使得会员信息一目了然，便于门店进行后续的营销和服务。

　　2. 针对按次收费的项目实现充次扣次，次卡剩余次数一目了然，扣次纠纷减少，游客对次卡信任度提升。

　　3.通过有效的充值优惠和会员营销，会员复购率提升20%，并预收大量现金流。

　　4.基于会员报表，定向给高价值会员推送专属权益，降低的营销成本同时提高客单价和复购率。