客户背景: 风云棋牌室在浙江东阳市有2家门店,门店面积300平。每家门店均设有舒适的包间和宽敞的大厅,提供各类棋牌娱乐设施,致力于为顾客打造一个轻松愉悦的休闲娱乐空间。
客户需求: 1.依赖手工记录客人入离场时间,容易产生误差,算糊涂账,易引发纠纷,需通过系统实现开台自动计时。 2.库存盘点繁琐,商品种类多,消耗快,传统手工记账无法实时更新,盘点工作量大且数据不准。 3.会员运营效果差,粘性不足,无法根据会员消费习惯进行精准营销,营销活动靠店员口头传达,触达率低。 4.有两家门店,棋牌室老板无法实时掌握所有门店的整体经营情况,而且对账复杂。
解决方案: 1.系统支持自定义设置计费规则:工作日/节假日、包间类型大/中/小、畅玩套餐、叠加消费等,满足棋牌室多样化计时收费需求。 2.商品进销存管理:销售与库存数据实时同步,设置库存最低阈值,缺货库存自动预警,方便及时补货。 3.支持会员储值,设置充值赠送活动,基于会员消费记录进行标签分组,通过短信/公众号精准推送营销信息。 4.支持连锁管理,自动生成多门店营收报表、会员充值报表、商品销售排行等,数据可视化,支持手机随时查看。
方案效果: 1. 系统自动计时,复杂规则轻松应对,精准计时收费,杜绝纠纷。实时显示所有包间空闲、使用中、已预订状态,提升包间利用率与营收。 2. 通过系统实现动态进销存管理,每一笔销售都有记录,库存实时同步,数据精准透明。 3.借助系统搭建完善的会员体系,灵活设置储值方案,锁定客户多次消费,通过系统向目标客户群自动发送优惠券,用更少的营销成本提高转化率。 4.老板通过手机APP或电脑后台,即可实时查看所有门店的营收、商品销售、会员充值等核心数据,为老板制定运营策略提供科学的数据分析。 |