客户背景: 老坛焖肉主打全国加盟,目前全国200多家门店,品牌以“真食材·笨功夫”为理念,结合秘制配方与现代工艺,打造出具有竞争力的新派热卤产品。
客户需求: 1.快速扫码点餐与结账:需支持顾客自助扫码点餐,快速选择卤味组合、主食和饮品,系统自动计算金额,支持多种支付方式,极大提升高峰期的点餐收银效率,降低人工成本。 2.全域会员营销体系:需要强大的会员管理功能,支持会员储值、会员积分,通过系统实施精准营销,发放满减券、卤味尝鲜券等,吸引新客并促进老客复购。 3.实现智能库存管理,菜品销售时自动扣减库存,系统中的库存数据实时更新。 4.多维度数据报表,通过系统生成每日对账单、商品销售排行等报表,清楚了解哪些卤味畅销、哪些套餐受欢迎,指导精准订货、菜单优化和营销策略调整。 解决方案: 1.收银点餐:支持现金、微信、支付宝等,顾客结账更灵活,收银更快捷。 2.快速收银:选择菜品后自动计算金额,快速开单结算,提升点餐收银效率。 3.扫码点餐:顾客自助扫码点餐,减少服务人手压力,避免漏单错单。 4.外卖/团购:系统对接了各大外卖和团购平台,提高门店线上营业额。 5.会员营销:通过充值有礼、满减、优惠券等,吸引新客并促进老客多次消费。 6.菜品管理:灵活设置菜品属性、套餐组合,及时更新菜单,推陈出新。 7.库存预警:设置库存预警,避免菜品断货或积压,保证供应并减少浪费。 8.统计报表:提供营业、商品、会员等报表,清楚了解热销菜品、会员消费习惯等,助力经营决策。 方案效果: 1.系统记录了会员的消费偏好,可以根据这些数据进行会员精准营销。 2.在系统中设置好库存预警,确保活动期间菜品供应充足,避免缺货。 3.定期查看菜品销量排行等数据,指导菜单优化、采购计划和精准营销活动。 4.纳客餐饮系统打通了团购和外卖功能,大大提高了线上的营业额。 5顾客通过手机扫码点餐,方便顾客点餐的同时也降低了人工成本。 6.根据季节、节假日或店内情况,主动尝试不同的营销功能,吸引顾客。 |