客户背景: 许太阳炸鸡是由知名探店博主许太阳创立的炸鸡品牌,成立于2023年10月,首家门店位于北京阜成门,12天后冲到了北京小吃快餐热门榜第一。作为新兴品牌,许太阳炸鸡采用加盟扩张模式,目标2025年达到500家加盟店。
客户需求: 1.炸鸡品类特色管理,能够灵活管理炸鸡的不同口味、规格(大小、辣度)以及套餐组合。 2.库存与成本精准控制:实时跟踪鸡肉等原材料库存,设置预警机制,减少浪费,降低成本。 3.高效订单处理,支持快速点单、多种支付方式,适应高峰期高客流量,减少顾客排队时间。 4.加盟连锁管理,支持多门店统一管理,实现总部对加盟店的监管、数据同步和标准化运营。 5.数据化经营决策:提供多维度销售分析报表,帮助精准掌握经营状况,指导产品优化和营销策略。 解决方案: 1.点餐收银:支持扫码点餐和收银机点餐多种点餐方式,灵活选择支付方式,大幅缩短订单处理时间,应对高峰期客流。 2.订单管理:聚合处理堂食、外卖平台订单,自动将订单按菜品类型拆分至不同制作工位,并通过厨显系统KDS实时显示,指导后厨生产,减少人工分单误差,提升出餐效率。 3.菜品管理:针对炸鸡产品,系统支持设置不同规格(大小份)、口味(如辣味、原味、蒜香)以及附加单品(如薯条、饮料)等属性,满足顾客个性化需求。 4.库存管理:前台每销售一单,库存数据自动扣减,库存数据实时更新,避免断货。 5.连锁管理:总部统一管理加盟店的商品价格、会员规则及营销活动,确保品牌标准统一。 6.权限管理:支持不同岗位的权限设置,加盟店主可查看本店运营数据,总部则可监管各门店经营状况,进行业绩对比和分析。 7.统计报表:系统自动生成销售报表、商品销量排行、库存报表,帮助管理者精准掌握经营情况,优化产品结构,调整促销策略。 8.会员营销:支持会员储值、积分、优惠券等营销玩法,提升顾客复购率和忠诚度,可通过小程序实现线上点餐、外卖自提等功能,拓展销售渠道。 方案效果: 1.后厨通过KDS厨显系统接收订单,订单处理更精准,出餐效率提高。 2.订单处理速度加快,高峰期顾客排队时间大幅减少,提升消费体验。 3.通过智能库存管理和采购建议,减少了不当采购,成本得到控制。 4.总部能够有效管理加盟店,为实现500家加盟店的目标奠定基础。 5.管理者可以实时查看各门店经营数据,及时发现问题并做出调整。 6.通过销售数据分析,优化产品组合,制定营销策略,驱动业绩增长。 |