168 Bar

　　客户背景：

　　168 bar是一家位于海南海口的酒吧，成立于2018年，面积约50平方米，主要提供各类酒水、小吃和轻食，是一个注重社交体验的娱乐场所。

　　功能需求：

　　1. 顾客扫码浏览菜单、自主下单，订单自动同步至后厨和吧台。

　　2. 灵活设置酒水品类、价格、描述及图片，支持季节性调整。

　　3. 满足顾客酒水寄存需求，快速查询寄存记录，完成取酒操作。

　　4. 借助系统搭建会员体系，支持会员等级、积分、储值管理，设置不同等级的会员权益。

　　解决方案：

　　1.扫码点单：顾客扫码后即可进入酒吧的小程序菜单界面，菜单清晰展示酒水分类，顾客选好后直接下单，订单实时推送至吧台和厨房，减少了服务员的人工操作环节。

　　2.酒水寄存：系统提供专门的酒水寄存管理功能，服记录寄存酒水的详细信息，当顾客再次光临时，可快速完成取酒操作。所有寄存记录均支持查询和统计，方便管理。

　　3.会员营销：系统建立了完善的会员成长体系，支持会员等级、积分和储值管理，系统提供多种营销工具，帮助酒吧提升客户粘性和复购率。

　　4.订单管理：系统支持全流程订单管理，从点单到支付无缝衔接，支持多种支付方式，订单数据实时同步到云端，方便查询和统计。

　　5.员工管理：系统提供操作权限管理功能，酒吧可以根据岗位设置员工权限。

　　6.统计报表：系统提供多维度数据分析功能，生成营业报表、商品报表、会员报表和员工报表。酒吧可以通过数据分析了解畅销酒水、会员消费习惯等，优化经营策略。

　　方案效果：

　　1. 扫码点单功能减少了服务员的人工操作，有效提高点单速度。

　　2. 酒水寄存管理数字化，寄存取酒流程耗时减少，顾客满意度大幅提升。

　　3. 库存管理更加精准，库存不足及时提醒商家补货，避免缺货。

　　4.会员数量和会员消费占比显著提升，营销活动效果显著改善，通过优惠券和充值活动吸引的客户增长35%，会员复购率提高30%。客单价平均提升20%。

　　5.系统提供多维度数据分析，帮助商家快速掌握酒吧经营情况。