拿铁健身

　　客户背景：

　　拿铁健身位于浙江省东阳市，门店面积300平米，2019年成立，提供私教课程、团体课和自主训练等服务。

　　功能需求：

　　1.会员流失严重，会员办卡模式单一，会员续费率低，需要借助系统精细化管理会员，提高会员消费粘性。

　　2.课程预约混乱，私教课程排期冲突频发，影响消费体验，通过系统提高预约效率，合理安排课程。

　　3.员工管理困难，私教提成核算复杂，人工计算容易出现错误，系统要能够自动核算员工提成。

　　4.营销手段单一，缺乏数字化营销工具，新客转化率低，通过系统多样化营销工具拓客引流，提高到店率和复购率。

　　解决方案：

　　1.会员办卡：支持办理电子会员卡，记录健身档案，提升服务质量。

　　2.套餐管理：通过系统办理月卡/季卡/年卡，提高续费率。

　　3.预约管理：会员可通过线上预约私教课程和团体课，避免时间冲突。

　　4.前台收银：商品销售快速完成收银结算，提高效率，优化消费体验。

　　5.储值营销：提供储值方案、积分体系、个性化推荐，促进消费。

　　6.员工提成：设置提成方案，包括会员办卡提成、私教课程提成等。

　　7.统计报表：生成详细的财务报表和会员数据分析，优化运营策略。

　　方案效果：

　　1. 纳客收银系统针对健身房服务标准化难、会员黏性要求高、员工管理复杂等特点，通过智能预约、会员管理等功能，为健身工作室提供了完整的数字化解决方案。

　　2.实现管理智能化升级，从人工调度到智能排期，运营效率倍增。

　　3.服务个性化升级：基于会员需求的精准服务，提升健身体验。

　　4.营销精准化升级：数据驱动的个性化营销，提升转化效果。