客户背景: ∞ 美发超市位于新疆乌鲁木齐,单店面积200平方米,是一家集美发服务与美发产品零售于一体的美发店。
功能需求: 1. 服务与商品销售需借助收银系统快速完成收银结算,提高收银效率。 2. 门店采用会员制管理,借助系统实现会员办卡、储值、积分。 3.需通过系统管理门店员工,实现员工排班、员工提成、员工交班。 4.服务收入与商品销售数据统计困难,经营数据分散,系统要能够汇总门店经营数据,生成详细的统计报表和数据分析。
解决方案: 1.前台收银:服务与商品一体化结算,支持多种支付方式,提升收银效率,优化消费体验。 2.会员办卡:搭建会员体系,设置会员专属权益,精准会员运营,提升复购率。 3.会员储值:提供多档位储值方案,实现消费积分、会员专属折扣,稳定现金流,增强客户黏性。 4.员工管理:设置开卡提成、服务提成与销售提成,业绩实时查询激发员工积极性。 5.统计报表:服务与商品销售分析、会员预存统计,数据驱动决策,优化经营策略。
方案效果: 1. 前台收银效率大幅提升,多种支付方式满足了不同客户的支付需求,减少了客户等待时间,消费体验得到显著优化。 2. 会员办卡方面,成功搭建起完善的会员体系,为会员设置了专属权益,通过精准的会员运营,会员复购率明显提高。 3. 客户在储值消费时不仅能获得积分,还能享受会员专属折扣,这不仅稳定了门店的现金流,还大大增强了客户黏性,许多客户成为了长期稳定的会员。 4. 员工管理上,开卡提成、服务提成与销售提成的设置充分调动了员工的积极性。 5. 统计报表功能为门店经营提供了有力支持,管理者能够准确掌握门店经营情况,使门店经营更加科学合理。 |