| 客户背景: 布啦啦宠物店位于河北邯郸,单店面积300平米,是一家集宠物美容、宠物用品零售与宠物寄养于一体的综合性宠物服务机构。
功能需求: 1.服务项目与商品销售结算流程复杂易出错,需通过系统实现服务与商品一体化精准结算。 2.宠物信息管理分散,需要通过构建完善的会员管理体系实现宠物档案与消费记录有效整合。 3.宠物食品及用品库存管理混乱且存在滞销风险,通过系统实现库存盘点与库存预警。 4.服务完成通知与消费明细传递不及时影响体验,系统自动发送通知,确保服务进度与消费情况实时传达。 5.借助系统实现智能化寄养管理,对寄养宠物进行全面信息录入。 6.经营数据分析维度单一,影响运营决策,需要通过多维度统计报表实现业务数据的深度挖掘与分析。
解决方案: 1.收银管理:实现宠物寄养、宠物美容等服务项目与商品销售一体化结算,支持多种支付方式。 2.会员管理:添加宠物档案,完善宠物健康记录与消费偏好分析,实现精准服务推荐。 3.商品管理:实现宠物用品分类管理,库存不足预警,提醒商家补货。 4.消费通知:自动推送服务完成提醒与消费明细,支持会员余额、消费记录实时查询。 5.寄养管理:详细记录寄养宠物的信息,寄养期间提供的各项服务项目进行准确记录。 6.统计报表:汇总门店经营数据,生成商品销售、会员充值等多维度报表,让商家清晰了解门店营收。
方案效果: 1.会员信息完整度大幅提高,基于宠物健康记录与消费偏好分析的精准服务推荐,增强了会员粘性。 2.商品库存管理更加科学,库存不足预警机制避免了缺货情况的发生,确保了商品供应的连续性。 3.消费通知的自动推送,让会员能够实时掌握消费情况,提升了会员对门店的信任度。 4.寄养管理实现全面信息化,寄养宠物信息及服务项目记录准确无误,提升了寄养服务的质量。 5.多维度统计报表为商家提供了全面的经营数据支持,使得运营决策更加科学精准,门店盈利能力提升。 |

当前位置:


