| 客户背景: 胡闹游咖位于江苏省南京市,门店面积500平米,是一家集桌游体验、电竞娱乐、轻食饮品于一体的综合性娱乐空间。
功能需求: 1.人工计时计费方式容易产生误差引发纠纷,需精准计算时长与费用自动结算。 2.会员消费黏性不足,影响长期经营,通过会员储值营销实现预存优惠与消费积分的双重激励机制。 3.饮品小吃点单服务响应速度缓慢,通过扫码点单功能实现顾客自助下单与自动接单处理。 4.商品销售与娱乐项目结算流程分离,实现消费订单的合并结算管理。 5.库存管理混乱,通过库存盘点功能实现商品库存数据的动态更新。 6.财务对账工作繁琐,需通过系统生成财务报表,实现财务数据自动汇总与对账功能。
解决方案: 1. 计时收费:智能计时计费,支持差异化定价,满足多样化计费方式,有效规避人工计时误差引发的消费纠纷。 2. 会员储值:构建会员储值积分体系,设计阶梯式储值优惠方案,实现消费积分自动累积与兑换。 3. 扫码点单:顾客扫码自助点单,订单自动打印至前台,提高订单响应效率。 4. 商品收银:饮品、小吃等商品销售快速结算,支持多样化支付方式。 5. 库存盘点:实时更新库存数据,有效避免商品库存积压或缺货现象。 6. 统计报表:自动生成日、周、月、年等不同时间维度的财务报表,提高财务对账的准确性和效率。
方案效果: 1. 计费准确,财务对账时间大幅缩短,系统生成的财务报表清晰明了,为门店经营提供了有力的决策支持。 2.储值优惠方案刺激会员消费,门店预收资金增长,增强了客户对门店的忠诚度。 3.点单效率提升,让顾客享受到了更加便捷的服务,人力成本降低。 4.系统化的库存盘点流程减少了人为错误,确保了库存数据的准确性。 5.对经营数据进行深度分析,使门店运营策略的调整更加科学有效。 |

当前位置:


