| 客户背景: 华创体育馆位于内蒙古,单店面积400平米,是一家集训练、团体课程、体育用品销售于一体的综合体育场馆。
功能需求: 1,场地使用状态无法实时掌握,导致资源调配困难,需通过系统实时查看各运动区域使用状态。 2.课程预约与场地预订依赖人工登记,实现线上预约与场地的智能化分配。 3.需要设置灵活的计时收费规则,实现不同场地的精准计费。 4.会员服务体系不完善,影响客户粘性,划分会员等级,记录会员的消费偏好,为会员推送个性化的服务。 5.针对体育用品销售环节,系统需支持现金、移动支付、会员余额等多种支付方式。 6.财务报表生成速度慢影响决策,通过系统实现财务数据的实时统计与分析,确保数据的全面性与准确性。
解决方案: 1. 场地管理:实现场地状态可视化管理,各运动区域使用状态一目了然。 2.预约管理:支持线上线下预约,合理安排场馆区域,减少资源浪费。 3.计时收费:系统支持多种计时方式,如:按小时、按场次或按时间段灵活计费,满足不同运动项目的收费需求。 4.会员管理:支持会员扫码一键领卡,根据会员消费记录与偏好分析,智能推送优惠活动,提升会员复购率。 5.商品收银:能快速完成商品扫码、价格计算,支持多种支付方式。6.财务报表:自动生成各类报表,支持按不同维度进行数据筛选与分析。
方案效果: 1.场地利用率提升,资源调配效率提高,降低场馆的空置率。 2.根据不同时间段、不同场地类型自动计时收费,避免人工计算误差。 3.预约效率提升,为顾客提供便利,减少等待时间,提升消费体验。 4.通过智能化会员管理与个性化的优惠推送,有效激发会员的续费意愿,增强客户对场馆的忠诚度。 5.满足场馆多维度的报表需求,为管理者提供全面准确的经营数据。 |

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