| 客户背景: 丽都宴会酒店位于新疆图木舒克市鑫业大厦,是一家集餐饮、客房、娱乐、会议、宴会为一体的商务酒店。酒店占地面积30000平方米,拥有大型停车场,酒店内有大、中、小多功能宴会厅和会议厅,同时可容纳600余人。
功能需求: 1:餐厅、会议厅等多业态消费结算,人工核算易混淆,对账繁琐易错。 2.宴会菜品规格多,价格易混乱,季节菜品更新需手动调整,菜单同步不及时。 3.酒水种类繁多,库存数据更新不及时,容易造成库存积压或缺货,影响酒店成本管控和采购。 4.宴会订单混杂,纸质单据易丢失,后厨混乱,上菜慢且易漏单错单。 5.宴会、会议等大额消费开票需手工填写信息,耗时久易出错,纸质发票易丢失,补开流程繁琐。 6.多业态营收、菜品销量、宴会预订等数据分散,人工统计耗时长,数据滞后影响决策。
解决方案: 1. 前台收银:系统整合多业态消费账单,汇总金额,支持多种支付方式,自动生成对账报表。 2. 菜品管理:分类管理套餐与菜品,支持快速上下架季节菜品,自动同步前台与后厨菜单价格。 3.库存管理:实时监控酒水库存,库存数据实时更新,低库存预警,库存不足及时补货。 4.KDS 厨显:纳客餐饮收银系统对接智能KDS 厨显系统,实现后厨与前台的高效协同。 5.电子发票:满足顾客电子发票需求,实现发票信息的填写与快速开具,减少顾客等待时间,同时避免纸质发票易丢失的问题,简化开票流程。 6.统计报表:系统自动生成多维度报表,实时展示营收、热销菜品相关数据,数据可视化。
方案效果: 1.前台收银流程得到极大优化,系统快速整合多业态消费账单并准确汇总金额,大大缩短了对账时间,提高了整体收银工作的效率。 2. 酒水盘点效率提升,缺货率下降,库存成本优化,保障宴会供应。 3. 后厨能够实时接收前台订单信息,按照宴会预定时间精准安排菜品制作顺序出餐效率提升,宴会菜品同步上桌,客户用餐体验升级。4. 开票效率提升,客户无需等待,发票相关投诉减少,合规性增强。 5.数据统计时间缩短,快速洞察经营短板,决策响应速度提升,整体营收增长。 |

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