鲜锅侠自助小火锅

　　客户背景：

　　鲜锅侠自助小火锅位于山东省潍坊市，门店面积80平米，地理位置优越，周边人流量大，其自助旋转小火锅的模式深受消费者喜爱。

　　功能需求：

　　1. 高峰时段排队结账久，每天营业结束后，门店对账工作繁琐。

　　2. 促销方式单一，老会员的复购激励不够完善，会员消费粘性不足。

　　3. 储值活动单一，顾客续储意愿低，不利于门店的资金回笼以及顾客群体的稳定维护。

　　4. 外卖订单需手动录入，不仅效率低下，还易漏单错单。

　　5. 人工统计门店营收耗时久，无法精准把握每日营收数据。

　　解决方案：

　　1.前台收银：快速扫码收银，自动核算费用，整合多种支付渠道，实时生成对账清单。

　　2.会员管理：系统建档记录会员偏好，按消费频次推送专属锅底券。

　　3.储值营销：设置阶梯储值方案，实时推送会员余额与消费明细。

　　4.菜品管理：系统标记热销菜品，低库存自动预警，及时补货。

　　5.外卖对接：系统自动对接外卖平台，实时同步订单。

　　6.统计报表：自动生成多维度报表，可视化呈现营收、热销菜品数据。

　　方案效果：

　　1.收银效率提升，排队时间缩短，对账流程简化，自动生成对账单，确保账目准确无误，大大减轻了门店的对账压力。

　　2.定向推送优惠券及储值优惠活动，有效刺激会员二次消费，储值会员占比扩大，为门店带来稳定现金流。

　　3. 菜品缺货率下降，食材损耗减少，季节菜品推广效率提升。

　　4. 漏单错单率，外卖处理效率提升，库存冲突减少，顾客满意度提升。

　　5. 数据统计时间缩至 5 分钟，菜品优化响应速度提升，整体营收增长。