济宁体育馆

　　客户背景：

　　济宁体育馆济宁体育馆是综合性体育场馆，提供健身服务、专业体育训练、大型赛事承办及文体产业运营等多重职能。场馆设施齐全，包含训练馆、游泳馆、多个羽毛球及乒乓球场地。

　　经营痛点：

　　1.场馆内运动区域游泳馆、羽毛球馆照明系统庞大，人工开关灯，影响服务响应效率，且容易造成严重电能浪费。

　　2.场馆计费场景极具多样性，按小时计费，且工作日/周末、白天/夜间价格需差异化；人工计时与核算易出现统计误差。

　　3.人工核销效率低，无法统计团购活动转化数据，不利于后续营销。

　　4.人工管理下易出现热门商品缺货、滞销商品积压的情况，收银结算依赖手工记账，效率低，还难以实现库存与销售数据的实时同步。

　　5.无法精准记录会员消费数据，难以开展针对性营销活动，导致体育馆客户流失率较高。

　　6. 人工统计营收数据需整合各业务的零散记录，耗时耗力，还易出现漏记错记问题，缺乏清晰的多维度报表，导致经营缺乏科学依据。

　　解决方案：

　　1. 智能灯控：纳客收银系统与场馆各区域灯控设备实现智能对接，开台后自动开灯，结账自动关灯。

　　2. 计时收费：系统支持自定义计费规则：羽毛球、乒乓球场地可设置工作日/周末、白天/夜间的差异化单价，支持“小时计费+超时自动累加”模式；游泳馆、健身馆支持次卡、月卡、年卡及套餐卡等多种计费形式，可绑定会员身份实现刷卡扣费。

　　3. 团购核销：系统接入主流团购平台，客户到店后扫码即可完成核销，核销记录实时同步至系统。

　　4. 商品收银：系统支持扫码快速收银，兼容微信、支付宝、会员储值、银联卡等多种支付方式，商品售卖后，系统自动扣减对应库存。

　　5. 会员管理：支持会员注册、信息录入与等级管理，设置储值赠送、积分兑换、老带新奖励，促进会员续费与裂变。

　　6. 统计报表：系统自动整合各业务板块数据，生成日/周/月多维度统计报表，报表支持Excel导出，帮助管理人员快速掌握核心经营情况。

　　方案效果：

　　1.通过智能灯控实现实现节能减耗，优化了资源配置，降低人力成本。

　　2.计费结算精准高效，消费明细透明可查，提升客户信任。

　　3.团购核销效率提升，引流转化效果凸显，有效扩大了客源规模。

　　4.商品管理规范有序，库存数据准确，优化采购商品销售营收增长。5.会员续卡率提升，储值金额增长，有效缓解资金周转压力，客户粘性与裂变效应增强。

　　6.财务对账时间缩短，人工统计误差率降至零，通过多维度报表为决策提供科学的数据分析，经营效率全面优化。