腾博雅兵乓球俱乐部

　　客户背景：

　　腾博雅兵乓球俱乐部位于山东省济南市，成立于2020年，经营范围包括：体育竞赛组织；体育保障组织；体育中介代理服务；体育健康服务；组织体育表演活动。

　　经营痛点：

　　1. 乒乓球俱乐部的核心经营场景集中在私教课程、小班集训与散客场地使用的交叉调度上，传统人工登记模式出现课程与场地冲突等问题。

　　2. 传统人工记录会员信息的模式，难以满足“精准服务、定向营销”的需求，收银系统需强化会员全周期管理能力。

　　3. 乒乓球俱乐部的消费场景呈现多元化特征，还包含器材售卖、团购引流等，传统收银方式难以适配多支付渠道与核销需求。

　　4. 售卖球拍、乒乓球、运动水壶等商品，人工记账模式易出现库存不清、补货不及时、热销品断货等问题，影响二次消费收入。

　　5. 手工统计数据的方式耗时久、维度单一，难以支撑精准决策。

　　解决方案：

　　1.计时收费：针对乒乓球晨练档、午间档、晚间黄金档、节假日档的流量差异，预设阶梯式定价规则，满足俱乐部多样化计时收费需求。

　　2.会员管理：按青少年学员、成人爱好者、专业进阶者、企业团建客户等打标签，同步记录偏好，便于后期营销活动精准触达目标客户。

　　3.前台收银：全渠道支付集成，支持微信、支付宝、银联卡、会员储值卡、次卡等多种支付方式，一键完成收银，生成每日对账单。

　　4.团购核销：纳客收银系统对接美团、抖音等团购平台，扫码核销。

　　5.商品管理：销售与库存自动联动，售卖时系统自动扣减库存，低于预设阈值时，触发低库存预警；热销品统计分析，生成商品销售排行。

　　6.统计报表：自动统计销售总额、会员充值，生成日、周、月可视化报表，直观呈现兵乓球俱乐部经营情况，便于管理者及时调整运营。

　　方案效果：

　　1. 通过标签化营销，会员续卡率从45%提升至70%，储值增长52%。

　　2. 单客收银时间缩短至几秒，效率提升，高峰时段无排队拥堵现象。

　　3. 团购核销误差率降至0，避免漏核销、重复核销导致的营收损失。

　　4.基于热销数据定向补货，避免因库存混乱导致的滞销品积压。

　　5.通过错峰优惠策略提升场地利用率，促进俱乐部整体营收增长28%。