牧羊宝贝儿童乐园

　　客户背景：

　　牧羊宝贝儿童乐园位于四川省广元市，有2家门店，门店面积300平方米，内设淘气堡、益智手工区、电玩区等多个游乐板块，配套销售儿童玩具、零食饮品等商品。

　　经营痛点：

　　1.乐园以次卡消费为核心模式，人工登记次卡剩余次数易出现漏扣、错扣，客户争议频发，满意度低。

　　2.新客办卡意愿低，老会员复购周期长，客户粘性弱。

　　3.商品收银效率低下，玩具、零食等商品结算，人工核算易出现价格混淆；支付方式分散，单客结算耗时久，高峰期排队拥堵严重。

　　4.抖音、美团等平台的 “亲子套票”、“次卡团购”核销流程繁琐。

　　5.连锁管理协同性差，两家门店会员数据、消费记录相互独立。

　　6.经营数据汇总依赖人工操作，缺乏系统性的数据分析。

　　解决方案：

　　1.充次扣次：支持次卡管理，如 ：次卡、月卡、季卡、年卡，充值后自动绑定会员账户，到店消费时快速扣次，剩余次数实时更新。

　　2.会员办卡：扫码快速办卡，自动录入会员基本数据，建立会员档案，设置会员权益，不同等级对应不同折扣；支持充值有礼活动，储值金额双店通用。

　　3.商品收银：录入玩具、零食等商品信息，支持扫码快速计价，系统自动核算总金额，灵活选择支付方式，实时打印电子小票。

　　4.团购核销：与抖音、美团等平台无缝对接，客户出示团购券二维码，快速核销；系统自动识别团购套餐内容，核销数据实时同步至后台。

　　5.连锁管理：纳客儿童游乐收银系统支持会员跨店消费，数据互通，商家可查看各门店营收、数据，统一配置促销活动。

　　6.统计报表：自动生成详细的统计报表，涵盖每日对账单、会员充值报表、商品销量报表等，支持按日/周/月筛选数据，手机端查看。

　　方案效果：

　　1.充次扣次规范化管理，消费体验全面优化，进一步增强消费黏性。

　　2.通过精细化会员营销策略，如：分级会员体系、会员权益激励等多元化手段有效增强用户黏性与消费频次，推动储值营收增长。

　　3.商品收银效率提升，缩短了顾客等待时间，提高了整体运营效能。

　　4团购核销流程高效，提升顾客体验，有力推动了团购订单量的增长。

　　5.连锁管理协同高效，两家门店数据互通，实现连锁门店运营标准化。