鑫源工贸东彬加油站

　　客户背景：

　　鑫源工贸东彬加油站地处黑龙江省鹤岗市境内，是一家集能源供应与便民服务于一体的综合性服务站，该站以销售汽油、柴油等各类成品油作为主营业务，加油站还拓展非油品业务，配套经营包括日用百货、饮料零食等多种便利商品，以满足车主及周边用户的即时需求。

　　经营痛点：

　　1.鹤岗冬季严寒，车主下车付款极不方便，传统加油流程耗时久，客户抱怨多。

　　2.油品受市场波动影响需频繁调价，人工改价易出现偏差，引发客户纠纷。

　　3.缺乏有效绑定手段，储值转化与复购率提升困难，对加油站稳定营收造成不利影响。

　　4.非油类商品种类繁多零散，在人工收银过程中，易出现错算的情况。

　　5.营销活动形式单一，优惠力度与受众匹配度低，效果不佳。

　　6.经营数据需手动汇总，涵盖油品销量、非油营收等多类信息，耗时且易出错，难以为经营决策提供有效支撑。

　　解决方案：

　　1.一键加油：车主通过手机扫码选择对应油枪、油品、加油金额，完成线上支付，全程无需下车。

　　2.油品管理：设置每把油枪对应的油品及油品折扣，后台一键修改油价后，实时同步至前端。

　　3.会员储值：加油站设置多个储值方案，充值赠送余额、油品劵，车主按需充值，锁定顾客多次消费。

　　4.商品收银：配备扫码枪，非油商品扫码即可快速识别商品，支持非油商品费用快速结算，兼容现金、移动支付等多种付款方式，自动打印消费小票。

　　5.券包营销：在纳客油站管理系统后台创建多种类型的优惠券包，包括代金券、折扣券、礼品券等，满足不同营销场景和客户需求。

　　6.统计报表：自动汇总油品销售、非油营收、会员储值等数据，生成统计报表，支持数据导出与筛选查看。

　　方案效果:

　　1. 加油结算耗时缩短，高峰时段减少排队现象，客户满意度提升。

　　2. 油品管理零差错，油价调整实时同步，运营管理更规范。

　　3. 通过会员储值促进加油站资金提前回笼，增强资金周转能力。

　　4. 非油商品收银精准高效，杜绝错算问题，提升客户消费便捷度。

　　5. 券包营销实现精准触达，有效带动油品与非油商品销量增长。

　　6. 统计报表直观呈现各类经营数据，无需人工汇总即可快速掌握油站经营，整体盈利能力提升。