梦幻城儿童乐园

　　客户背景：

　　梦幻城儿童乐园位于广东省中山市，是一家主打室外无动力项目的儿童乐园，涵盖滑梯、攀爬、沙池等亲子游乐设施，客群以中山本地亲子家庭、周边社区居民为主，兼顾周末短途游客与团体研学客户。

　　功能需求：

　　1. 票务高效管理，实现门票快速售卖与核销，适配节假日大客流，缩短入园排队时间。

　　2. 会员消费管理，搭建充次与储值双重体系，实现自动扣减与余额提醒，提升亲子消费便捷性。

　　3. 全场景收银需求，整合票务与小商品收银，实现统一结算与对账，规避账务混乱。

　　4. 团购精准运营需求，简化团购核销流程，精准统计引流数据，提升平台合作效益。

　　5. 数据支撑决策需求：自动汇总营收数据，生成多维度报表，适配室外乐园运营优化。

　　解决方案：

　　1.门票管理：支持单人票、亲子套票、团体票等多类型门票录入与售卖，兼容纸质票与电子票核销，适配室外乐园票务管理需求。

　　2.充次扣次：支持自定义充次卡类型（10次卡、20次卡、亲子季卡），灵活设置有效期与使用规则，会员入园游玩时，自动扣减对应次数，系统实时推送剩余次数提醒。

　　3.会员储值：支持电子卡与实体卡办理，储值金额实时同步至系统，消费时一键抵扣，每笔交易明细自动记录并推送至家长，保障资金透明，提升客户信任度。

　　4.商品收银：支持零食、玩具等商品一键结算，兼容现金、微信、支付宝、会员储值等多元支付方式。

　　5.团购核销：支持扫码快速核销团购券，自动识别套餐类型，亲子票、团体票。

　　6.统计报表：自动汇总门票销售、充次储值、商品消费、团购核销等核心数据，生成多维度报表，支持按日/周/月筛选，直观呈现室外乐园经营短板与优势。

　　方案效果：

　　1.票务运营效率翻倍，节假日入园排队时长缩短，客户入园体验提升。

　　2.充次消费精准便捷，自动扣次与提醒功能精准记录剩余次数，客诉率降低。

　　3.消费明细实时推送，客户信任度增强，会员消费占比提升。

　　4.收银对账高效，账务混乱问题解决，有效规避了营收漏洞。

　　5.团购引流效益最大化，核销效率提升，无漏核、重复核销情况。

　　6.经营决策科学精准，统计报表清晰呈现营收结构，据此优化分时段票价、调整商品采购结构、精准投放营销活动，促进乐园营收提升。