丫特生物科技公司

　　客户背景：

　　丫特生物科技公司位于福建省厦门市，是在2022年创立的“轻美容主义”品牌，专注精研洁面护肤领域，采用传统美护标准手法，结合现代高科技仪器，零负担实现肌肤深层护理。

　　经营痛点：

　　1. 无系统化建档工具，顾客信息零散记录在笔记本，新人进店很难高效引导开通专属会员卡。

　　2. 手工登记消费积分规则混乱，积分核算易错，无法利用积分活动提升顾客复购意愿。

　　3. 次卡、月卡套餐种类繁多，纸质台账管控剩余次数，容易出现次数错扣。

　　4. 线上引流团购订单量大，人工核验券码效率偏低，影响顾客消费体验。

　　5. 美容师薪资和项目业绩挂钩，统计提成核算繁琐，核算周期长、业绩核算易出现纠纷。

　　6. 门店营收、项目销量依靠人工汇总，商家无法实时查看门店经营数据，决策缺少依据。

　　解决方案：

　　1. 会员办卡：到店顾客扫码一键领取微信会员卡，快速建立电子会员档案，绑定顾客消费信息。

　　2. 储值积分：自定义充值有礼、消费累计积分规则，充值、消费后系统实时发送消费通知，充值明细、消费明细一目了然。

　　3. 次卡月卡：在纳客收银系统后台录入各类周期套餐，自动管控使用有效期，顾客到店服务自动扣减剩余次数。

　　4. 团购核销：扫码快速核验线上团购券，系统标记已核销订单，杜绝一单多次兑换项目。

　　5. 员工提成：预设不同项目提成比例，顾客消费开单后系统自动统计对应美容师提成金额。

　　6. 统计报表：纳客收银系统自动生成会员消费、项目销量、门店营收多维度报表，数据随时导出查看。

　　方案效果：

　　1. 简化开卡流程，方便门店开展会员专属福利，持续沉淀私域客源。

　　2. 标准化会员积分体系落地，以积分兑换项目拉动顾客到店频次，有效提升客户复消费率。

　　3. 智能化管控次卡剩余次数，杜绝人工记账失误，管理更加规范省心。

　　4. 快捷核销缩短验券耗时，规避错核乱象，提升团购顾客到店体验，助力线上客流转化。

　　5. 提成数据自动结算，减少人工核算工作量，提成账目透明，避免纠纷。

　　6. 经营数据可视化，老板按需分析爆款项目与营收情况，优化门店拓客和产品定价方案。