客户背景: 憨大娘鲜烧牛肉是一家专注于牛肉特色餐饮的连锁品牌,在全国拥有多家分店,主打鲜烧牛肉火锅和中式牛肉菜品。
客户需求: 1.高效收银与订单处理:支持快速扫码点餐,兼容多种支付方式。 2.需适配牛肉餐饮特色,如:加肉、加汤、辣度选择等自定义选项。 3.会员体系与营销工具:实现会员储值、消费返礼,提升复购率。 4.点单信息自动推送后厨打印,减少沟通误差,菜品库存自动扣减。 解决方案: 1.扫码点餐:顾客自助下单,系统自动计算金额,缩短结算时间。 2.会员营销:设置储值赠送活动,发送电子优惠券,提高到店率。 3.后厨打印:订单直接打印至后厨,避免漏单错单,提高出餐效率。 4.菜品管理:系统支持灵活设置菜品规格,口味、份量、加量、套餐。 5.外卖对接:对接美团、饿了么、京东外卖,自动分单打印至后厨。 6.团购核销:顾客出示团购券二维码,扫码系统自动校验,一键核销。 7.统计报表:提供多维度经营报表,哪些菜品畅销,指导营销重点。 方案效果: 1.收银时间有效缩短,高峰期顾客排队时间减少,后厨出餐效率提高。 2.实现会员增长,会员储值提升资金流动性,营销活动提高复购率。 3.实时掌握门店经营数据,决策效率提升,库存预警避免菜品断货。 4.通过扫码点餐功能和电子会员卡提升消费体验,实现差异化营销。 5.所有外卖订单统一在系统界面显示,一站式管理外卖平台的账务。 |