客户背景: 不误正夜小酒馆位于湖南邵阳,是一家专注于提供精酿啤酒、特色鸡尾酒和创意小食的现代休闲酒馆。
功能需求: 1. 桌台管理,区分不同区域和桌号,支持顾客扫码点单,快速下单。2.建立会员等级体系,不同等级享受不同折扣,激励顾客消费升级。 3.套餐设置吸引顾客消费,支持设置灵活的价格策略和促销活动。 4.实时管理库存,销售自动扣减库存,库存不足及时预警,避免缺货。 5.支持酒水寄存管理,记录存酒信息和取酒记录,满足顾客寄存需求。 6.支持多种支付方式,提供对账单和销售报表,支持员工提成计算。
解决方案: 1. 扫码点单:顾客扫桌台码即可进入点单界面,自主选择商品和数量。 2. 桌台管理:支持多区域桌台管理,不同区域可设置不同的最低消费。 3.支付灵活:支持餐前付款和餐后付款两种模式,满足不同顾客需求。 4.订单同步:订单实时同步到收银台,减少沟通错误,提高效率。 5.会员管理:纳客餐饮收银系统为不误正夜小酒馆提供了全方位会员管理功能,分析会员消费行为识别高价值客户和沉睡客户,精准营销。 6.商品管理:支持多级商品分类,适应酒馆多品类特点,支持套餐组合设置,如啤酒套餐、小食拼盘等,提高客单价。 7.酒水寄存:支持顾客酒水寄存,记录存酒人、酒水信息、存酒日期。 8.财务管理:系统提供智能化财务管理,自动生成日、周、月销售报表,分析销售趋势和业绩。
方案效果: 1.点单效率大幅提高,服务人员工作量减少40%,高峰期客户等待时间缩短60%。 2.库存管理精细化,实时库存管理和预警功能使缺货率降低35%。 3.财务对账自动化,自动对账使对账时间减少80%,财务工作效率明显提高。 4.酒水寄存规范化,系统化管理使存酒错误率降低90%,客户满意度大幅提升。 |