| 客户背景: 三杯续小酒馆位于广东,单店面积200平方米,以特色精酿啤酒和创意下酒菜为主打,是备受年轻人青睐的社交聚会场所。
功能需求: 1.传统人工点单模式在高峰期响应迟缓,通过系统实现扫码点单。 2.酒水与菜品信息更新不及时,实现库存与菜单的实时同步更新。 3.顾客存酒服务依赖纸质记录,易丢失,通过系统实现存酒信息精准记录与快速检索。 4.团购券核销流程依赖人工核对效率低,借助系统实现券码快速验证。 5.财务对账耗时易出错,系统实现经营数据自动汇总,生成实时报表。
解决方案: 1. 桌台管理:实时显示桌台使用状态,包括已预订、空闲中、已占用等不同状态,方便服务员快速安排顾客就座。 2.扫码点单:支持顾客扫码下单并实时传输后厨,自动分单打印。 3.菜品管理:酒水、菜品的库存数据与菜单实时同步,自动预警。 4.酒水寄存:建立存酒档案,快速查询寄存信息,为顾客提供便利。 5.团购核销:支持扫码核销团购券,多平台团购券快速验证。 6.财务报表:实现营业数据自动汇总分析,实时生成多维度统计报表。 方案效果: 1.桌台周转率提升,等位时间缩短,顾客入座体验优化。 2.点单效率提升,减少了服务人员在点单环节的投入,降低人力成本。 3.快速办理寄存与取酒业务,服务满意度提升,客户黏性显著增强。 4.团购核销流程简化,效率提升,团购管理更加规范高效,团购数据自动归类统计,便于商家分析营销效果,优化团购策略。 5.财务处理效率提升,系统自动汇总营业数据,减少人工核算时间。 |

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