毛孩子之家宠物店

　　客户背景：

　　毛孩子之家宠物店位于广西省钦州市，门店面积200平米，各个区域划分明确，有专门的宠物售卖区、宠物用品区、宠物美容区以及客户休息区，为顾客和宠物提供了便捷且贴心的服务环境。

　　功能需求：

　　1.宠物用品、洗护、寄养多项目混合结算，人工核算易出错，支付方式零散，对账耗时且易出错。

　　2.宠物品种、年龄、洗护偏好等信息分散，无法精准推送服务，会员等级权益落实不清晰。

　　3.寄养宠物信息靠手工记录方式，无法对寄养宠物的信息进行系统的分析和挖掘，提供个性化的服务。

　　4.狗粮、零食、玩具等品类杂，热销品缺货、临期商品积压，资金占用多。

　　5.储值活动吸引力不足，储值后无后续跟踪，客户消费进度不清晰，续储意愿低。

　　6.人工统计洗护、寄养、商品销量等数据耗时久，无法快速洞察盈利核心与经营短板。

　　解决方案：

　　1. 前台收银：系统整合多项目价格，一键汇总消费金额，支持扫码 / 储值等多支付，自动生成每日对账单。

　　2. 会员管理：系统建档记录宠物信息与消费习惯，按等级绑定专属权益，自动推送适配服务与优惠。

　　3. 寄养管理：系统登记寄养信息，自动同步服务记录，增强客户信任感。

　　4.商品管理：系统分类管理商品，低库存自动预警，优化门店采购。

　　5.储值营销：系统设置储值赠余额、赠服务等营销活动，实时推送消费通知。

　　6.统计报表：系统自动生成多维度报表，可视化呈现各项目营收、热销商品，精准分析经营数据。

　　方案效果：

　　1.收银效率提升，对账时间缩短，客户结算等待减少，门店账务清晰度提升。

　　2.会员精准营销，复购率增长，客户粘性显著增强。

　　3.寄养服务减少失误，提升客户满意度，纠纷风险降低，寄养订单增长。

　　4. 避免商品缺货或积压，库存周转效率提升，资金利用率优化。

　　5. 储值会员增长30%，储值资金快速回笼，门店现金流稳定性增强。

　　6. 实时统计数据，生成详细的报表，决策响应速度提升，精准聚焦高盈利项目，促进整体营收增长。