李大妈小儿推拿馆

　　客户背景：

　　李大妈小儿推拿馆位于云南省丽江市，专注于小儿推拿服务，主打专业、便捷的小儿健康护理服务，配套销售小儿护理相关商品，如：推拿精油等。

　　经营痛点：

　　1.人工记录会员信息、剩余次数，易出现漏记、错记，无法快速查询会员消费情况，客户体验差。

　　2.商品管理无序，配套销售的小儿护理商品，人工盘点库存，易出现库存积压、缺货，不利于商品采购规划。

　　3.团购核销繁琐，人工核销团购券效率低、易出错，不利于后续团购活动优化。

　　4.员工提成核算复杂，人工核算耗时久，提成明细不透明，易引发员工不满。

　　5.无法快速掌握门店营收、会员消费、员工业绩、商品销量等核心数据，难以优化服务与运营策略。

　　解决方案：

　　1.会员办卡：支持会员信息快速录入、建档，支持会员信息查询、修改，实现会员系统化管理。

　　2.充次扣次：支持会员次卡充值，推拿服务完成后快速扣减对应次数，自动记录剩余次数，避免人工记录出错，规范充次扣次流程。

　　3.商品管理：支持小儿护理相关商品录入、分类，实时记录商品库存、销量，设置库存预警，库存不足及时补货。

　　4.团购核销：顾客到店消费，支持美团、抖音等主流平台团购券快速扫码核销。

　　5.员工提成：支持在纳客收银系统后台自定义设置多种提成规则，售卡、充值、充次、套餐提成等，简化提成核算流程，确保核算精准。

　　6.统计报表：自动生成多维度经营报表，数据实时可查，为经营决策提供数据支撑。

　　方案效果：

　　1.规范会员管理，提升客户体验，便于精准推送活动提醒，增强客户粘性。

　　2.简化充次扣次流程，减少客户纠纷，提升会员续卡率，稳定门店客流。

　　3.优化商品管理，简化盘点流程，精准统计商品销量，助力合理规划采购。

　　4.提升团购核销效率，核销数据自动统计，清晰掌握团购引流效果。

　　5.系统自动核算提成，精准高效，减少人工核算耗时与错误。

　　6.多维度统计报表清晰呈现门店核心经营数据，可快速掌握营收、会员、员工、商品等情况，精准识别运营短板，优化服务与运营策略，提升门店盈利能力。