加油站会员为什么会流失
会员制度不合理
缺乏明显的会员特权，促销活动单一，缺乏不定期的会员活动日，使会员在商家那里找不到优越感。
商品及服务不足
商品质量及服务不足，不能满足会员需求，是会员流失的关键因素。
不懂深挖会员需求
不知道会员真正需求是什么，没有做好探寻客户的隐性需求和“真需求”，只是把会员消费当作积分的一种手段。。
对会员关心不够
当顾客有一段时间不来的时候，你仍然没有警惕，为什么不来。一定要够敏感，捕捉顾客的需求、信息题。会员RFM分析模型
纳客会员RFM分析系统
会员群发礼品
系统自定义模板设置
将重点放在前四类客户上
重要价值客户
重要发展客户
重要保持客户
重要挽留客户
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