御友道修脚

　　客户背景：

　　御友道修脚在河南郑州有58家门店，单店面积200平米，每家门店都配备有先进的修脚设备和消毒设施，拥有专业的修脚技师团队，致力于为顾客提供高品质的足部护理服务。

　　客户需求：

　　1.连锁养生馆各门店信息不互通，会员在 A 门店办卡后，到 B 门店消费时数据不同步，影响会员体验。

　　2.员工提成计算复杂，不同项目提成比例不同，财务手动核算，易出现计算错误，提成不清晰易产生纠纷影响员工积极性，系统要能自动根据员工服务记录和销售情况精准计算提成。

　　3.部分会员对消费金额、剩余次数等存在疑问，影响会员消费体验，

　　到前台查询，增加前台工作量，系统要能够实时发送消费通知，实现消费透明化，提升顾客满意度。

　　解决方案：

　　1.会员信息各门店共享，会员在任意门店均可享受会员权益和使用储值、次卡，数据实时同步，支持总部对分店进行统一管理。

　　2.在收银系统后台自定义设置提成规则，员工服务或销售后，系统自动关联对应提成规则，实时累计提成金额，每月自动生成员工提成报表。

　　3.会员消费完成后，系统立即通过短信和公众号同步发送消费详情，会员消费明细、卡内余额、剩余次数等清晰明了，让顾客消费得更放心。

　　方案效果：

　　1. 支持会员信息共享，会员能够跨店消费，提升了会员消费满意度，总部对各门店的管理效率提升，整体品牌形象提升。

　　2. 系统提供灵活的员工提成方案，包括：售卡提成、充值提成、充次提成、套餐提成，精确核算员工提成，减少员工对提成的争议，提升员工满意度，提高工作积极性。

　　3. 通过消费通知功能，让会员及时掌握消费明细，减少消费疑问，会员对消费透明度的满意度有效提升。