客户背景: LQ台球俱乐部位于辽宁省盘锦市,门店面积1000平米,是一家集台球娱乐、饮品销售和社交体验于一体的综合性娱乐场所。
功能需求: 1.俱乐部需要实现开台自动亮灯、结账自动关灯的智能化控制,解决人工开关灯响应延迟和电力浪费问题。 2.需要灵活多样的计费方式,支持按小时、分时段、包场计费等多种模式,系统应能自动计算费用,避免人工计算错误。 3.清晰展示每个台球桌的使用状态,方便服务员快速安排顾客。 4.支持预约,允许顾客通过手机提前预约,减少到店等待时间。 5.系统需提供丰富的会员营销工具,如:优惠券、消费返利、充值有礼等,帮助俱乐部提升客户粘性。 解决方案: 1.智能灯控:纳客棋牌台球收银系统对接智能灯控设备,当顾客开台时,系统自动接通对应台球桌的电源,亮灯并开始计时;结账时自动断电,关灯并停止计时。 2.计时收费:系统支持多种计费规则,俱乐部可以根据经营需求设置按小时计费、分时段计费、包场计费等多种模式。 3.桌台管理:实时展示每个台球桌的状态,空闲、使用中、已预订,方便服务员快速安排顾客。 4.会员管理:系统提供充值有礼、消费返利等多种营销工具,帮助俱乐部提升客户粘性和复购率。此外,系统支持自动会员关怀,如:生日祝福和消费提醒。 5.扫码点单:顾客扫码后进入点单界面,菜单清晰展示饮品和小吃分类、详细描述、图片和价格,顾客选好后直接下单,订单实时推送至前台。 6.商品收银:系统支持快速商品收银,服务员使用扫码枪扫描商品条码,系统自动识别商品并计算价格。 7.财务对账:纳客棋牌台球收银系统提供全面的财务对账功能,自动生成每日营业报表、商品销售报表、会员消费报表等,帮助俱乐部优化经营策略。 方案效果: 1. 智能灯控功能实现了台球桌的自动开关灯,减少了服务员的人工操作,有效降低电力成本。 2. 灵活的计时收费规则满足多种需求,避免了人工计算错误,减少收银漏洞。 3. 扫码点单功能减少了服务员的人工操作,点单速度提高。 4. 营销活动效果显著改善,客单价提升,促进门店销售业绩增长。 5. 通过系统实现数字化管理,降低了对人力的依赖,门店人力成本降低。 |