蜀香缘

　　客户背景：

　　蜀香缘是一家主营川湘菜系的中式餐厅，门店面积约200平方米，定位为大众餐饮，以“麻辣鲜香”为特色。

　　功能需求：

　　1.扫码点餐提升效率与体验，每桌生成专属二维码，顾客扫码后自主点餐，系统自动计算优惠。

　　2.订单实时同步至后厨，高峰期缩短出餐时间，节省服务员人力成本。

　　3.顾客扫码支付后自动弹出会员开卡界面，电子卡绑定微信小程序。

　　4.全平台订单一体化，自动同步美团、饿了么、京东外卖订单至系统。

　　5.线上引流与线下转化，支持主流平台团购券扫码核销。

　　6.订单管理，全渠道协同，堂食、外卖、团购订单统一展示看板。

　　7.数据驱动决策，自动生成每日销售报表、菜品销量TOP10、会员消费频次分析。

　　解决方案：

　　1.扫码点餐：顾客自助点餐、实时同步后厨、自动计算优惠，减少人工错误，提升点餐效率。

　　2.会员办卡：扫码办理微信会员卡，提升会员黏性与复购率。

　　3.菜品管理：菜品分类、口味备注、销量排行，优化菜品结构，控制成本。

　　4.外卖对接：自动同步多平台订单，统一打印后厨小票，减少人工录入，避免订单遗漏。

　　5.团购核销：支持美团/抖音扫码核销、自动对账，提升核销效率。

　　6.订单管理：堂食、外卖、团购订单统一管理，实时跟踪状态，全渠道订单协同处理。

　　7.统计报表：销售日报、菜品销量排行、会员消费分析，数据驱动经营决策。

　　方案效果：

　　1.扫码点餐、外卖对接等功能精准解决蜀香缘高频刚需问题。

　　2.会员消费分析与销量报表指导门店菜单优化与精准营销。

　　3.高峰期顾客平均等待时间从20分钟缩短至5分钟，翻台率提升25%。

　　4.财务对账高效，系统自动记录每笔订单，实时生成销售报表。

　　5.纳客餐饮收银系统为蜀香缘提供了低成本、高效率餐饮解决方案。