客户背景: 十八密室娱乐店位于河南省驻马店市商业区,单店面积79平方米,是一家专注于密室逃脱体验的精品娱乐场所,店内设有多个不同主题的密室房间。
功能需求: 1. 快速办理会员卡,搭建会员等级体系,自定义设置积分规则和折扣优惠。 2. 实现扫码点单,优化服务流程,提高订单响应速度,提升消费体验。 3. 支付多元支付方式快速完成收银结算,提高前台收银效率。 4. 借助收银系统实现团购平台扫码核销,自动对账,减少人工错误。 5. 高效管理订单,查看订单完成状态,提高订单处理效率。 6. 提供详细的统计报表,通过科学的经营数据分析指导运营决策。
解决方案: 1. 会员办卡:建立新手、达人、大神等会员等级体系,闯关成功获得积分,积分可兑换周边礼品。 2. 扫码点单:扫房台专属二维码点单,订单实时打印至前台,快速响应。 3. 支付结算:支持扫码付、会员余额、银联等多种支付方式,提升结账效率。 4. 团购核销:团购订单扫码快速核销,系统自动同步数据,实现精准对账。 5. 订单管理:实时查看订单状态,掌握服务进度,优化人员调度。 6. 数据报表:按日、周、月生成销售与会员消费报表,辅助门店精细化运营决策。 方案效果: 1.通过建立会员等级体系,会员复购率增长,同时积分兑换周边礼品的活动也深受顾客喜爱,顾客参与度大幅提升,增强了顾客粘性。 2.扫码点单优化服务,订单响应速度提升,大大提高了服务效率。 3.支付结算便捷高效,结账效率大幅提升,顾客等待时间缩短,有效缓解了高峰时段的收银压力。 4.团购核销精准无误,结合纳客收银系统自动同步数据,实现了精准对账,减少了人工错误,对账时间缩短,提高了财务工作的准确性。 5.订单管理透明高效,做到有据可循,订单处理效率显著提高。 6.数据报表功能为门店运营提供了有力支持,通过按日、周、月生成的销售与会员消费报表,实现基于数据的精细化决策,有效提升了门店的运营水平。 |