文益生孙氏护足

　　客户背景：

　　文益生孙氏护足位于安徽省芜湖市，拥有4家连锁护足门店，主打专业足部护理、养生按摩等核心服务，根据不同顾客的需求提供个性化的护理方案。

　　经营痛点：

　　1.服务项目多样，基础护理、深度养护、套餐服务，易出现各门店定价、优惠标准不一的问题，破坏品牌统一性。

　　2.护足客群以高频复购客户为主，储值卡、次卡是核心消费模式，人工记录储值余额、充次剩余次数易出错，且跨门店消费数据不互通，会员体验差。

　　3.员工收入与服务项目提成关联，人工核算提成耗时耗力，易出现漏算、错算，打击员工积极性。

　　4.依赖团购平台推广引流，团购套餐类型繁杂，手工核销效率低，易出现漏核、重复核销，多门店数据汇总对账困难。

　　5.财务数据分散，人工整合营收、会员储值等数据进行对账，不仅耗时久，还易出现数据误差，影响财务管控精度。

　　6.缺乏统一的连锁管理体系，各门店数据无法实时同步，管理者难以统筹优化资源配置。

　　解决方案：

　　1.会员储值：支持会员卡办理，搭建会员储值体系，设置储值优惠，储值赠服务时长、赠专属护理项目、赠养生礼品；储值余额实时同步，会员可在任意门店消费抵扣，系统自动记录储值明细与消费轨迹，保障资金与数据透明。

　　2.充次扣次：支持自定义充次卡类型，如：10次基础护足卡、5次深度养护卡、家庭共享卡，灵活设置卡面有效期，会员到店消费时，快速扣次，系统实时推送剩余次数提醒。

　　3.员工提成：按售卡、服务项目、消费金额、会员充值等设置差异化提成比例，系统自动核算员工提成。

　　4.团购核销：会员到店消费时出示团购券二维码，系统快速识别并完成核销，自动扣除相应服务次数或金额，同时更新团购券状态，避免重复使用，核销记录实时同步至后台，方便商家进行数据统计与财务核对。

　　5.财务对账：纳客收银系统实时统计门店营收、会员储值等数据，生成财务对账报表，清晰呈现各门店经营情况。

　　6.连锁管理：实现多门店数据实时共享，包括会员信息、消费记录。

　　方案效果：

　　1.会员跨店消费便捷性增强，进一步吸引会员频繁到店消费。

　　2.次卡管理精准高效，快速充次扣次，有效提升消费体验与商家管理效率。

　　3.提成自动核算，员工积极性提升，财务人员核算工作量减少。

　　4.团购效益最大化，团购核销效率提升，高峰时段无核销拥堵。

　　5.财务对账自动化，对账周期缩短，管理者快速掌握各门店盈利情况。

　　6.连锁运营规范化，实现多门店一体化营销，促进连锁店营收提升。