亲爱的企业用户:
您好!
首先感谢您一直以来对我们的关注、信任和陪伴!我们本着对您透明、诚信、负责任的原则,现告知您关于微信官方团队将微信公众平台中的历史模板库升级为类目模板库的相关内容,请您知悉。如因此给您带来不便的,请您谅解。
微信官方将历史模板库升级为类目模板库后,历史模板库内的模板不再支持添加,导致今后系统中微信公众号对接后,营销消息通知功能不能正常使用,之前已对接的公众号即已从“模板库”中添加到“我的模板”的消息模板依旧可正常使用。
其他解决方案
一、微信类目模板通知
我们即将上线微信类目模板通知功能,预计今晚21点更新,详见微信类目模板通知功能说明
二、短信通知
或者您可以考虑开通“短信通知”功能,相比较微信类目模板通知,短信通知的优势如下:
1、短信通知更灵活:微信类目消息模板配置比较繁琐且微信官方有较强的限制,而短信只需要在后台设置好模板即可。
2、短信通知更高效:微信需要关注公众号且绑定微信会员,才能接收到通知,部分中老年人并不会这些相对繁琐的操作,还需要专人进行协助,而短信只需要注册会员时填写正确的手机号即可。
3、短信通知感知更强:顾客有时候对于微信信息不是太重视,可能系统发了通知,顾客几天后才知道。
4、短信通知更正规:微信推送信息会给客户不够正规、正式的感受。
“短信通知”具体开通方式及资费等详情可咨询您的专属客户经理。