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实体店收银系统闭坑指南

时间:2023-03-01 14:56来源:纳客官网作者:纳客收银系统 分类:点击:

  前几天,和朋友聊天的时候,聊到了他们公司最近在用的一款收银系统。

  他说现在用的这款收银系统,是一家经营女装实体店的老板推荐给他们的。买回来以后,就发现这款收银系统还挺好用的,功能还挺多。最重要的是:价格也不贵。

  可是一问他才知道,原来朋友在买之前也被坑过——由于没有研究过不同类型收银系统的优劣和差异性,导致他用了一个月就开始后悔了。

  那么,有没有一些在选择收银系统时容易踩到的坑呢?接下来我们一起来看看。

纳客收银系统

  选择“云”收银系统

  现在很多“云”收银系统打着免费的旗号,吸引店主购买,然后再进行销售。

  一般情况下,“云”收银系统是在线上部署好一个程序,然后把商家的设备用这个程序连接起来。通过电脑、平板、手机等多种终端登录后台来进行操作。但实际上,商家的设备不可能一直在线!

  一旦设备出了故障,那么整个店铺的商品、订单都会被暂时下线处理。

  如果商家购买了这种所谓的“云”收银系统,就等于是花钱买了个摆设。最可怕的是:这类产品一般不提供售后服务;出现问题后不能得到及时处理。

  所以说,在购买收银系统时:

  首先要看是否具有完整的售后服务体系;其次要查看该收银系统是否能提供在线客服服务;最后还要查看一下软件功能是否满足自己需求。

  在有能力购买收银系统时,再去考察下市面上其他类型的收银系统,比较不同类型系统之间的差异性! 在这里给你推荐一款纳客会员收银系统,值得您拥有

  功能要多,价格要低

  很多商家在选择收银系统的时候,会认为功能越多越好。

  但是,一个收银系统,功能再多,如果不能很好地进行应用,也不能为企业带来更大的价值。所以在选择收银系统时要先确定一下自己需要的功能有多少。

  功能太少了会让人感觉不够用,而功能太多了又会让人觉得是种浪费。所以在选择收银系统的时候要注意:功能要多,价格也要合理。

  目前市面上主流的收银系统主要有三种:

  1.纯 SaaS (云服务)系统:成本最高;

  2.纯软件产品+硬件:最简单;

  3.整合软硬件:能同时满足这两种需求的收银系统很少见。

  所以在选择收银机时不要被那些高大上的名字所迷惑,选择简单好用的产品才是关键。

  软件能不能二次开发

  如今的社会,“互联网思维”渗透到各行各业。所以,一些传统行业的老板们,也开始纷纷“拥抱”互联网。

  比如,卖鞋的老板们都开始用起了拼多多;卖衣服的老板们都用上了小程序;卖快餐的老板们都用上了外卖。总之,谁先拥抱互联网谁就会有优势!

  但在选购收银系统时,我们不能只看这些风口上的趋势。更要看自己店铺是不是真的需要。

  所以,有些收银系统有二次开发功能很正常。如果你不知道自己店铺真正需要什么功能、需要多少钱、对功能又没有太多要求的话,那还是不要选择二次开发的收银机!

  因为你花了钱,却发现自己并没有实现自己想要的效果。那还不如直接选择一款现成的收银系统。

  另外,关于收银系统二次开发这个问题,其实是很值得大家注意和了解一些专业知识的。因为我们在了解它之前,最好还是要先研究一下:市面上比较受欢迎的收银系统有哪些?它们究竟适合什么类型的实体店使用?

  就像上面说到过卖服装收银系统时遇见过太多老板在买完软件后后悔、不知道用它做什么用。所以大家最好先找到一款好用且适合自己店铺经营需求、适合自己店铺模式和市场需求的软件才行。

  以上就是我给大家整理出来的关于选购收银系统时会遇到错误选择商家最常见免入坑方法和技巧啦!

  售后服务好不好

  现在市场上有很多不同类型的收银系统,其中有一些是免费使用的,有些是收费的,但无论哪一种都需要售后服务。

  有些软件,因为功能比较多,价格也相对比较高。如果要使用的话,还是建议大家购买付费版的收银系统。毕竟这个才是为实体店提供服务的最大保障——这也是商家为什么会选择付费版的原因之一。

  同时,在使用收银系统之前也要问清楚它的一些细节问题——比如:是否提供安装调试服务?有没有免费使用功能?有没有额外收费?

  除了上述这些坑外,还有很多没有提到的小细节都是可以避免掉进去的。而且这些小细节往往很不起眼,所以我们一定要擦亮眼睛仔细考察。

  那么你知道收银系统这四大坑怎么避免吗?

  客服人员态度好不好?

  不少收银系统的客服都是用键盘打字,且没有经过培训的,所以他们在回答顾客问题时可能会出现一些很“不专业”的回答,而且有时还会有些“敷衍”和“应付”。

  而我们选择收银系统时,最好是能够有机会和客服进行面对面交流,这样才能真正了解到客服的专业程度。

  还有一点要注意的是:除了客服人员的专业程度外,商家还要注意一下系统是否能提供上门安装服务。很多收银系统是需要通过授权才可以安装使用的。如果商家自己联系客服安排工程师上门安装,会大大降低使用过程中出现问题时用户找不到人维修的概率。

  比如当商家想要更换收银机硬件时,要先向当地技术服务商进行咨询后再决定是否更换。

  最后呢,给大家总结一下:

  1.货比三家(可通过多家商户实地考察、对比各方面数据指标);

  2.不要被营销话术骗了(比如优惠活动等);

  3.不是所有商家都会提供上门安装服务;

  4.尽量选择售后服务完善和提供终身技术支持的商家。

  希望通过今天这篇文章,能够帮助各位老板更好地挑选合适自己的收银系统。

纳客门店管理系统

  收费的种类多吗?

  很多时候,商家为了方便,会选择多款收银系统进行比较,于是就容易被坑。比如说:不同的套餐里,会有哪些功能?

  其实只要了解清楚了这款系统的价格、功能以及售后等信息以后,就可以判断出:哪款更适合自己的门店。毕竟钱都花了,也不差那点钱了。

  对于新手来说,第一次购买收银系统时要谨慎些;在了解和对比过后,再做选择;

  对于老板来说,在选收银系统前要考虑的因素有很多:产品的价格、功能、售后等等。然后再综合比较出最适合自己的收银系统。

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