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为什么美甲店要用会员系统

时间:2023-03-03 14:27来源:纳客官网作者:纳客收银系统 分类:点击:

  美甲店的老板们是否有过这样的困惑,为什么顾客这么少?美甲店开了好几年,也积累了一定的客户资源,为什么却没有一个稳定的客户群体呢?

  我们先来看一下,美甲店消费群体最大的特点是什么?

  1.喜欢新鲜事物。喜欢体验和尝试,这一类顾客往往很容易接受新事物,所以就会被新事物吸引住。

  2.注重性价比。这部分顾客往往比较看中价格,认为价格贵就不会选择。

  3.注重服务。这部分顾客不仅需要专业的美甲服务,更注重服务质量和体验感,会因为有优质体验而再次选择你

  所以总结出这样一句话:产品不行就靠营销!营销不行就靠会员系统!

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  门店营销

  顾客进店后,一般会通过什么方式知道店铺的产品?或者通过什么方式了解店铺的信息?

  1.网络推广:用在百度、微信公众号、微博、今日头条等渠道进行推广引流,并将门店活动信息等通过上述渠道展示在顾客眼前。门店在做线上推广时,可以直接把活动内容复制粘贴到店铺后台,就能自动生成图文消息,直接推送到顾客手机上。

  2.短信给客户是最简单粗暴的一种方式,将门店的信息通知给客户。因为短信平台的发送量巨大、覆盖面广,所以成本低、时效性强且效果好。

  3.线下门店营销:比如在店门口摆放传单或优惠券等活动宣传方式吸引顾客进店消费。

  以上几种方式可以实现门店与用户的第一次接触。但是还没有达到拉新与复购的目的,那么如何才能使门店更好地留存老顾客呢?

  会员管理

  1.会员管理:商家可以在后台查看所有会员信息,包括会员性别、年龄、消费金额等,同时还可以设置会员生日提醒。通过这些数据来掌握顾客的喜好,有针对性的对他们进行营销,从而提高转化率。

  2.会员关怀:商家还可以在后台设置优惠券,比如一张8折券或者是100元优惠券,并且可以让顾客及时到店使用。同时商家也可以对这些客户进行回访,了解他们的喜好,方便下次为他们提供更优质的服务。

  3.优惠活动:商家还可以根据顾客消费记录以及其他一些数据信息来制定促销方案。比如当月充值100元得90元的美容卡活动以及当月充值200得200元的美容卡活动

  4.会员推荐:商家还可以根据顾客消费记录来制定推荐机制,比如设置推荐奖等等;同时商家也可以对这些推荐顾客进行奖励、送积分等。

  5.积分商城:商家也可以在后台设置积分商城,选择指定商品设置一定数量的积分兑换商品。另外还可以定期更新、管理会员积分情况。

  积分兑换

  积分兑换的好处是显而易见的,可以帮助商家提升复购率,增加顾客忠诚度,同时也增加了美甲店的收入。

  对顾客来说,积分兑换比直接充值更吸引人,因为每一次消费都能获得积分,可以通过消费获得;

  对商家来说,顾客选择了你的服务之后会在下次光临时领取积分兑换礼品。相当于用户下次光临时有了一定的额外好处。

  为什么要用美业专属会员系统呢?因为美业自身就有很多细分市场,美甲只是其中的一个。

  市面上很多系统都能实现该功能。但是因为每个商家的经营模式和管理思路不同,所以会选择不同的软件。

  所以想要找到一款合适自己、适合自己经营模式、适合自己门店使用的会员系统是非常困难的事

  如果有需要了解美业会员系统定制服务或者正在做美业商家要了解会员系统、学习如何做好客户运营、实现快速拓客锁客、提升客单价及粘性都可以联系我们哦!

  储值充值

  储值充值是最简单粗暴的营销方式,但很多美甲店老板对此并不了解。单纯的储值充值也存在一定的问题。

  1.员工提成太高,容易产生“偷卡”现象。顾客用完了卡里的钱,员工再也没有提成,自然会偷懒或者不用心服务

  2.顾客不知情,容易产生误解。顾客一般都会有占便宜的心理,很容易就会把你之前承诺过的优惠忘记了。而且如果充值后发现原来折扣优惠被取消或者变更等问题,那么之前所做的储值充值都将付诸东流。

  3.顾客无法判断这家店值不值得长期投资和消费。有的美甲店老板为了拓展新客户,通常会给储值客户一定折扣或者赠送一些其他福利来吸引顾客到店消费,这导致一些客户可能根本就不来消费,造成了一定的损失

  线上支付

  目前美甲店普遍采用的是现金消费模式,这种模式往往很难规避现金被盗刷、丢钱的风险。而线上支付则不存在这样的风险。

  在互联网时代,移动支付已经是潮流趋势。消费者们早已习惯了用手机线上购物,对于美甲店来说,如何更好地触达这些顾客?成为美甲店需要考虑的问题。

  当然,如果是传统美甲店的话,老板就不用发愁了。有了会员系统这个工具,就能解决所有问题。

  通过纳客美业系统,将所有客户数据信息进行留存整理。如:客户在美甲店消费金额、消费频次等数据信息都可以保留下来。然后通过会员系统进行二次营销,从根本上解决门店拓客难题!

  互联网时代来临后,传统企业需要进行数字化转型升级。而对于美甲店来说也是如此。

  借助纳客会员收银系统实现线上线下的连接和贯通,让生意更简单!

  数据分析

  纳客美业会员管理系统会对会员的消费记录和消费偏好进行分析,可以清晰的看到客户的消费轨迹,有利于了解用户心理,以及根据不同用户的喜好设计相应的营销策略。

  所以想要做好美甲业,就要从会员系统入手。让顾客变成你的粉丝,你也就能像电商一样垄断一类客群了!

  纳客美业会员管理系统是新零售时代最适合美甲店的工具之一,也是帮助美甲店实现线上线下一体化经营、引流到店、转化成交的重要工具。更多关于会员系统内容,欢迎联系纳客软件咨询了解。4008-760-660

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