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消费返利:提高商家收益和顾客忠诚度的营销

时间:2023-03-25 14:12来源:纳客官网作者:纳客收银系统 分类:点击:

  随着互联网技术的不断发展,消费返利作为一种新的商业模式,对于传统的商业模式产生了很大的冲击。越来越多的商家开始运用消费返利这种模式,用消费返利来增加顾客对企业的忠诚度,让消费者得到实惠,提高企业收益。

  消费返利是以互联网平台为依托,将线下实体店铺与线上积分商城进行结合,打通线上线下渠道,实现一店一码。通过积分兑换、营销活动等手段,让消费者在消费过程中获得回报。消费返利作为一种创新商业模式,在短期内就吸引了不少商家加入。那么如何用好消费返利这把双刃剑呢?有哪些注意事项呢?下面就为大家介绍一下:

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  返利不要设置得太高

  目前,许多消费返利平台在设置返利时,为了吸引消费者,都会把返利金额设置得非常高。如果设置太高的返利,消费者很可能就会放弃,从而失去消费返利的意义。因此,要注意消费返利的金额不要太高。

  一些企业在设计消费返利时,为了吸引顾客来消费,会把返利金额设置得很高,让消费者觉得买的越多,优惠越多。但如果把这个金额设置得太高,消费者就会产生一种不买就亏了的想法。久而久之,很可能会放弃购买。

  如果返利金额太高了,消费者在获得实惠后可能就不再继续消费了。而如果返利金额比较低的话,也要让消费者觉得购买了这个产品后是值得的。

  设定合理的返利周期

  在对消费返利平台进行选择时,一定要了解该平台是否有设置合理的返利周期。

  一般来讲,消费者消费满多少钱,就能获得相应的返利。不过有些平台为了吸引客户,会对返利的周期进行调整。比如说,有些平台规定购物达到一定金额就可以获得相应的返利,而有些平台则规定购物达到多少金额才能获得返利。而不同的平台,有不同的设定周期。

  奖励要有一定的时效性

  奖励要及时兑现,不要让奖励成为一纸空谈。如果奖励延迟到月底或年底兑现,很容易引起消费者的反感。如果顾客本来就想在年底获得一份回报,那么他们就会拒绝接受这种消费返利。所以商家在设置消费返利时,要提前告知顾客,让顾客有充足的时间做出决定,这样才能保证奖励及时兑现。

  目前市面上的消费返利模式都是各大企业与平台合作的。而消费返利平台除了消费返利模式外,还有积分商城、分销系统、一店一码等多种模式可以选择。

  消费返利不能过度依赖

  现在的消费返利网站很多,也是一个创业的好项目,但商家要注意的是不能过度依赖消费返利网站。目前很多消费返利网站都是传销性质的,为了吸引顾客,经常会发布一些广告信息。为了增加返利率,他们会设置一些陷阱,让消费者误以为是在做一件合法的事情。因此在选择消费返利平台的时候一定要注意不要被迷惑了。

  现在很多人都在使用消费返利软件,而且对这类软件非常满意,既可以帮助商家进行营销推广,还可以为顾客带来实惠,实现双赢。

  注意消费者的心理变化

  企业在利用消费返利进行营销时,要注意把握消费者的心理变化,如果消费者对返利产生了抵触心理,那就会降低消费返利的效果。因此,企业在做消费返利营销时,要充分考虑到消费者的心理变化,抓住消费者的消费心理进行营销。

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