对于中餐酒店来说，一般都是通过前台来进行销售，但在实际经营中，酒店前台的工作也是非常繁琐的，各种报表、系统操作都需要前台人员来完成。特别是前台的收银工作，需要的时间更长。这样就导致了一种现象：很多客人在前台吃完饭就走了。这样的客人就会觉得酒店服务不到位。

　　一、 降低前台人员的工作量

　　1、中餐酒店的服务员在点完菜之后，需要对客人进行记录，如果使用纳客会员收银系统的话，就可以不需要服务员进行记录了，这样就节省了很多时间。而且一些简单的报表也可以由电脑来完成。

　　2、由于餐厅都是在酒店里面，客人想要去哪就可以直接到达该餐厅，不用再经过前台。这样也提高了客人的体验感。

　　3、服务员可以不在餐厅里面上班了，就会有更多的时间来接待客人了，也为酒店节省了一笔开支。

　　4、减少餐厅员工的工作量，也给酒店减轻了很多的负担，在很大程度上节约了人力成本。

　　5、前台的工作量减少后，也会提高服务质量和服务效率，对员工来说也是一个不错的事情。

　　二、 减少前台的账单核对时间

　　在前台，常常会出现因为账单的问题导致客人投诉的情况。对此，有很多酒店会采用电话核对的方式，但如果前台电话与客户联系起来，难免会因为沟通不到位出现一些小问题。这时如果酒店能够直接在纳客会员收银系统中对账单进行核对，就能有效避免这样的问题。纳客会员收银系统采用电脑端和手机端无缝对接方式，前台只需要将账单上传到后台，然后直接就可以在手机上查看到账单信息。这样一来，不仅能避免双方的沟通不到位，还能提高工作效率。

　　三、 提高客人结账速度

　　在前台结账时，很多客人喜欢使用自助结账设备，这样会大大提高结账效率。服务员可以快速完成结账操作，在为客人提供服务的同时也能节省时间。但是自助结账设备的出现也带来了一些问题，比如服务员操作失误，收银员收错钱等。服务员可能会因为操作失误而造成客人不满意，而收银员也会因为收错钱而多收客人的钱。自助结账设备的使用虽然方便了消费者，但是也给了服务员更多的工作时间，这对于酒店来说是一件得不偿失的事情。

　　四、 帮助餐厅了解客人需求

　　系统后台可以记录客人的用餐信息，并且还可以生成多维度的报表，帮助餐厅更好的了解客人需求，提供更好的服务。

　　五、 方便管理财务收支

　　1、财务收支：可以在收银系统中设置相关的财务报表，方便查询、打印、统计，提高管理效率。

　　2、客户管理：可对客户资料进行管理，包括客户的姓名、证件号码、生日等信息，方便分析。

　　3、员工管理：可以对员工进行设置，包括员工的基本信息、考勤情况等，方便对员工的考核和管理。

　　4、报表分析：可以对营收状况进行分析，如毛利情况、收入情况等。

　　5、灵活设置：可以根据不同的要求，设置不同的报表，如员工收入表等。

　　6、操作简单易用，操作方便快捷。

　　7、功能强大：前台收银系统支持多种结账方式，如现金付款等。可以与其它系统对接进行数据共享，方便酒店财务的管理和统计。