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餐饮积分系统

时间:2023-04-12 14:43来源:纳客官网作者:纳客收银系统 分类:点击:

  积分系统是以客户的积分消费为核心,对客户进行多维立体的营销,从而增加客户粘性、提高会员消费频率,以达到提高客单价、增加营收、提升营业额等目标。

  餐饮积分系统是餐饮行业不可或缺的工具之一,其主要作用是:1、引导顾客到店消费;2、提升顾客复购几率;3、增强客户忠诚度;4、提升门店的营销效率;5、通过数据分析提高管理效率;6、积分营销活动提升品牌知名度。积分系统一般都有以下几种模式:

  储值积分

  储值积分是一种非常普遍的积分模式,也是很多商家经常采用的模式,一般使用于餐饮行业。具体操作步骤:

  1、商家提前在收银机上安装会员积分系统,客户到店消费时,可以用手机扫描商家二维码,注册成为会员,就可以获得对应的积分。

  2、当客户购买菜品后,可以用手机上查询该菜品的积分情况。

  3、顾客购买菜品时,可以直接用手机进行支付,在支付后,消费者就可以获得对应的积分。

  4、储值积分模式的好处在于:通过储值获得的积分,消费者可以自由选择商品或者进行消费。同时商家也可以根据消费者的消费记录,向其提供更加精准的营销策略。

  折扣积分

  折扣积分,就是会员在消费时,给予一定的折扣优惠,从而提升会员的忠诚度。这样就能有效地吸引老客户的再次消费,增加客单价。同时也能促进会员之间的互相传播和影响。

  比如:对于经常光顾的老顾客,可以给予一定的折扣优惠;或者对经常光顾的会员,给予一定的积分奖励等。同时还能通过积分奖励引导顾客到店消费,增加营业额。这样既能提升老顾客对门店的忠诚度,又能带动新会员、增加销售额。

  消费积分

  消费积分是餐饮行业常用的一种积分营销模式,消费积分又分为门店内的消费积分和店外的消费积分。门店内的消费积分是指顾客在门店内通过消费获得积分,商户可设置不同的会员等级,可享受不同的折扣或赠送菜品等;店外的消费积分是指顾客在门店外通过微信扫码等方式获得积分,顾客可在店外通过微信扫码进行菜品核销和充值等,商户可设置不同的会员等级,如会员等级越高享受的折扣越大等。

  消费现金券

  消费现金券是一种营销手段,由商家制定,一般是给顾客发放。消费现金券可以和积分相结合,用现金券去兑换积分,现金券可以有多种形式:1.现金券可兑换优惠券。2.消费后可抵扣现金。3.直接抵扣现金。4.先消费再购买。注意:使用时要有金额限制,不能超过一定金额。

  营销工具

  1、储值卡:储值卡是一种特殊的会员卡,在餐饮行业中使用较多,也是积分系统中最常用的一种。储值卡可以有效地控制消费者的消费频次,还可以增强顾客对门店的忠诚度。

  2、会员等级制度:商家可根据自身情况设置会员等级制度,会员等级越高,积分就越高,这样可以满足不同消费水平的顾客。

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