随着互联网的快速发展，传统的餐饮行业也在发生着深刻的变化，消费升级的大背景下，餐饮行业在传统服务的基础上不断拓展服务空间，从单一服务到多元化服务。在互联网+的背景下，自助点餐系统应运而生，不仅提高了顾客满意度，同时也增加了商家利润。

　　自助点餐系统是一款集收银、会员、营销、菜品、订单为一体的餐饮管理系统。它包括自助点餐机和配套软件两部分，其中自助点餐机和配套软件是该系统的核心部分。

　　自助点餐

　　1.顾客可以在自助点餐机上直接点餐，菜品信息、价格、地址、电话、会员积分等信息都可以在自助点餐机上显示。顾客也可以选择按类别或单选菜进行点菜。

　　2.顾客只需要在点餐前在系统上填写个人信息，如姓名、性别、电话号码等，就可以直接下单，整个过程不需要服务员。

　　3.如果顾客选择了其他菜品，则该菜品会自动生成订单并推送到相应的支付平台进行支付。顾客也可以根据个人喜好选择菜品并下单。

　　4.自助点餐机还支持微信小程序点餐和扫码点餐功能，顾客可以通过微信小程序直接在自助点餐机上下单，然后在支付平台上进行付款，无需再去前台排队结账。

　　会员管理

　　自助点餐系统自带会员卡功能，会员管理是自助点餐系统的重要组成部分，分为微信会员和手机会员两种模式。

　　微信会员：微信用户可以直接使用微信扫码进行点餐，方便快捷，且能够有效提升商家的品牌影响力；

　　手机会员：手机用户只需注册成为手机会员后，便可以在商家后台进行操作，手机会员卡是商家对顾客进行分类管理的重要工具。

　　手机会员卡管理不仅方便快捷，还能够有效提升商家的品牌影响力，同时也增加了顾客的粘性。

　　营销管理

　　自助点餐系统是一款强大的营销工具，它能帮助商家实现精准营销，提高客户留存率，增加营业额。它还能通过会员营销功能，帮助商家维护老客户、吸引新客户，为餐厅增加新的盈利点；通过会员营销功能，商家可以随时向会员发送优惠信息，刺激消费。通过会员营销功能，商家可以获得更多的收益。

　　菜品管理

　　1、纳客自助点餐系统可以自动生成菜单，系统根据客人的需求，可以设置多种菜品。还可以在自助点餐机上展示菜品图片，让顾客一目了然。

　　2、顾客在自助点餐系统上选择好菜品后，点击确认，系统就会自动打印出菜单，顾客只需要等待服务员取菜即可。

　　3、点餐完成后，顾客可以自行取菜或者根据提示在菜单上选择菜品进行支付。

　　4、顾客只需将自己的餐号和订单号填写好即可等待服务员将菜品送到客人面前，顾客在自助点餐机上就可以实现自助点餐。

　　订单管理

　　自助点餐系统提供订单管理功能，可以实现自助下单和配送服务。在下单时，顾客可以选择是否需要使用会员优惠券、是否需要配送等。订单配送由配送人员完成，顾客只需在自助点餐系统上支付费用即可。

　　上述就是“纳客自助点餐系统”的相关内容，希望对您有所帮助！广州九翎自主研发的自助点餐系统是一款集收银、会员、营销、菜品、订单于一体的餐饮管理系统，在传统餐饮行业不断创新的过程中，帮助商家提高效率、增加利润。