收银系统如何维护

时间:2021-12-27 09:41来源:纳客官网作者:纳客收银系统 分类:点击:

       目前市场上的收银系统数不胜数,这些收银系统适用的行业、包含的功能及具体的操作都有所区别,但有一点却是相同的,那就是在使用过程中要注意维护,只有这样才能延长使用时间。那么我们在日常使用收银系统的过程中,应该如何维护呢?
       首先,我们要知道的是收银系统包括两个组成部分:软件和硬件。因此,收银系统的维护也应该从两个方面着手。

一、收银软件的维护更新

       如果是正规渠道购买的话,软件会一直处于更新升级的状态,功能也会越来越齐全。就纳客会员收银系统来说,每当客户反馈遇到的问题,售后都会及时响应,技术团队会第一时间去解决,并在下一次版本更新的时候进行升级。从商家的角度来说,对于收银软件的维护,能做的就是将一些问题进行记录和及时反馈给官方进行改进,或者商家自己有一些个性化需求,想实现某些功能的,也可以记录下来提供给官方。
 

收银系统的维护1

二、硬件设备的安装与维护

1、拆箱与安装

       整机拆箱时,应注意附件及操作手册是否完整,通电前应检查安装有无问题,注意电源电压是否适配。

2、注意事项

      尽量避免将设备安置在潮湿和粉尘较多的地方,安置后不宜频繁搬动。POS机严禁敞盖打印,防止粉尘进入机器内。

3、常见故障与排除方法

(1)前台收银按数字键没有反应

         如果扫码枪或读卡机是键盘口,请务必接在电脑键盘口上,接在其它接口导致键盘不能正常使用。 
 

收银系统的维护2

(2)扫码枪不能用

        扫码枪线或者键盘线有问题。检查扫码枪是否有摔的痕迹,晃动扫码枪,如果有响声,说明已经摔坏。

(3)前台收银界面打印机不打印

        检查打印机电源是否通电,是否放入打印纸,是否安装打印机驱动,打印机数据线是否接好。

(4)显示器不亮或者无信号

       按照如下步骤检查:检查显示器是否通电,显示器数据线是否松动,机壳后挡板是否安装,内存松动,主板有灰尘进行清理。
       一般而言,只要商家朋友们使用得当,注意及时维护和保养,收银系统能够用很久,这样一来可以节省人力、物力成本,避免一些不必要的损失。

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