美容院在经营过程中，服务是很重要的一环，服务的质量决定着客户的体验度，甚至决定着美容院的生死。想要让自己的店铺获得更多的客源，那就需要选择一套适合自己的客户管理系统，但是市面上各种客户管理系统眼花缭乱，那美容院应该怎么选择客户管理系统呢？

　　功能是否齐全

　　目前市面上的客户管理系统功能还是比较齐全的，但是有些功能却并不完善。比如会员管理功能，有些客户管理系统只能进行会员管理，不能进行员工管理；也有些客户管理系统可以进行员工管理，但是不能进行会员管理。

　　在选择客户管理系统的时候，需要了解清楚它是否有多个功能模块，并且要看是否可以进行多种方案的选择，如果美容院没有考虑到多个方案的选择，那么在后期使用过程中就会出现很多麻烦。

　　我们要选择的是功能齐全、可以一键切换、价格合适、售后服务完善的客户系统，这样才能确保在使用过程中不会出现问题。

　　服务是否专业

　　专业的服务是让客户愿意持续消费的关键，所以选择一个专业的客户管理系统十分重要。在选择客户管理系统时，需要注意以下几点：

　　1、操作简单，界面友好，操作流程一目了然，不会出现混乱情况。

　　2、支持多种支付方式，方便快捷，可以提高用户体验感。

　　3、安全性高，数据安全是重点，只有确保数据安全才能更好地为客户服务。

　　4、功能齐全，强大的功能可以满足大多数客户需求。

　　5、售后服务好，如果有什么不明白的地方可以及时得到解决。

　　6、支持数据备份和恢复，确保数据安全。

　　7、能够满足美容院个性化需求。客户管理系统作为一款软件系统，它的功能肯定不是千篇一律的，客户管理系统必须根据不同的店铺来选择不同的功能模块。如果想要自己的美容院能根据自己的实际情况去设置功能模块的话，那么就需要选择一款专业的客户管理系统。

　　售后服务

　　美容院的系统不仅是给客户用的，更重要的是要用来管理员工和美容院，好的系统必须要有强大的售后服务。好的系统一般都有专门的售后团队，这个团队会帮助美容院处理各种问题，比如客户数据问题，客户投诉问题等等。现在市面上有很多客户管理系统，但是真正好用的并不多。

　　美容院可以根据自己美容院经营状况来选择合适自己的客户管理系统。比如如果是连锁经营美容院，可以选择一些带有会员管理功能的系统；如果是规模较小或者单店经营模式，可以选择一些简单易上手的客户管理系统。