现在很多美业商家都在使用积分系统来提高自己的会员黏性和口碑,以吸引更多的顾客。但是选择一款好用的积分系统却并不是一件简单的事。 因为市面上有很多积分系统,不知道怎么选,导致用了很长时间,效果也不是很好。今天就带大家一起来看看美业商家该如何选择积分系统。
功能要全面
现在市面上的积分系统很多,但真正好用的却没几个。比如有没有积分、怎么用、怎么统计等问题,商家都没搞清楚就开始使用了。
所以在选择时要从实际需求出发,有时候系统功能太多,不仅会导致商家自身的经营成本增加,还会影响用户体验。
操作要简单
一款好的积分系统,操作一定要简单。因为很多美业商家是没有电脑的,也没有时间去研究操作流程,所以他们只能去找那种有电脑可以操作的积分系统,这样虽然会节省时间,但也会很容易出错。
只有操作简单才能避免因操作不当而出现各种问题。同时,如果一个系统有很详细的使用说明和指引,让顾客知道如何使用,也可以大大提高顾客的积极性和满意度。
稳定性高
一般情况下,使用积分系统的美业商家都是为了提高会员粘性,吸引更多的顾客。在使用一段时间之后,发现效果不是很理想,可能就是因为系统的稳定性不够。如果使用过程中经常出现一些问题,比如软件不能正常运行、数据丢失、会员数据不同步等等,这就会影响到商家的正常经营,最终导致效果不好。
因此在选择积分系统时一定要选择稳定性高的软件。我们可以先测试一下系统的稳定性,比如我们可以使用一些简单的测试方法:用电脑或手机下载一个积分系统,打开积分系统后进行测试。如果电脑或手机出现卡顿或者无法打开界面、登录失败等情况,那么这款软件就不值得选择。
安全性高
这是非常重要的一点,因为积分系统对商家来说是非常重要的,关系到商家的资金和信誉问题。所以我们一定要选择安全性高的积分系统,这样才能让自己的客户更加信任。我们要从以下几个方面来看,安全性高不高。1、是否有营业执照,是否有软件著作权登记证书。2、是否有软件授权证书。3、是否有相关案例。