备受行业关注的“2026年CCFA金翼零售实践案例”于4月15日正式发布，纳客成功入编！

　　金翼案例代表行业创新实践的高水准，历经八年积淀，现已汇聚近千个代表性的实践案例。“2026年CCFA金翼零售实践案例”主要聚焦企业在战略布局、技术落地与运营优化等方面的实践探索，旨在发掘具备推广价值的可落地创新解决方案。

　　经评审委员会多维度严格评审，纳客申报的案例在两百多个案例中脱颖而出，成功入围三十个案例终评。

　　4月14日上午，纳新科技营销中心总监罗总监在杭州大会展中心会议中心通过演讲答辩的方式参与终评，向评审委员会详细介绍了该项目的案例亮点、落地方案、应用价值，以及在整个文旅景区行业中的创新示范价值和潜在市场规模。纳客在终评答辩中表现出色，综合初评与终评两阶段表现，成功入选“2026年CCFA金翼零售实践案例”。

   　01纳客文旅景区数字化升级改造项目

　　项目背景：位于湖北宜昌的西坝不夜城是由湖北三峡文旅集团、长江电影集团共同投资打造，属于文旅景区+夜市街区的集合模式。目标通过提升改造，打造具有独特魅力的夜游演艺项目，通过演艺打造“可游、可娱、可乐、可感”的沉浸式主题街区，提升游客满意度，成为宜昌文旅新地标。

　　解决方案：本项目打造全业态一体化会员管理体系，深度整合餐饮(中餐、茶饮、酒吧)、零售(文创店、便利店)、本地传统小吃摊、游乐场馆(卡丁车、游乐场、羽毛球馆)、演艺及景区票务全场景。游客扫码一键注册会员，凭电子会员卡即可完成景区门票购买核销、各业态消费支付、积分累计兑换等全流程操作，实现“一卡通行不夜城”。系统核心打破业态数据孤岛，构建统一会员管理中台，实现会员信息、消费数据、营销权益跨业态实时同步。支持定制多业态联票与消费套餐，通过大数据分析会员消费偏好，精准推送个性化优惠，提升复购率。

　　方案效果：引入纳客文旅景区管理系统，实现了“小投入、大回报”的最优效费比，同时构建起可持续的数字化运营体系，兼顾营收增长、成本节约与管理升级，成为国内夜间经济街区高性价比数字化升级的优质示范范本，具备较强的可复制性。

　　02纳客智慧文旅景区解决方案

　　示范价值：西坝不夜城、珠海大画西游梦工厂、三门峡文化宫潮流街区、浙江理工大学游泳馆、舟山一座岛、新疆赛里木湖、杭州市总工会等文旅景区项目为纳客智慧文旅景区解决方案注入了创新活力，助力构建文旅景区一体化智慧运营模式，为国内各类文旅景区提供可复制的多业态融合解决方案。

　　适用业态：纳客智慧文旅景区解决方案适用于自然景区、旅游小镇、主题公园、博物馆/纪念馆、温泉景区、古镇古街、惠民一卡通、名人故居，一站式覆盖景区运营全流程。

　　系统功能：

　　1.票务管理：多票型灵活设置，支持人脸识别、二维码扫码、身份证读取等多元智能核销方式；游客可在线分时预约，景区可精准控制客流，告别排队，高效入园。

　　2.会员管理：建立完整的会员档案，自定义设置会员等级，支持文旅景区多业态会员权益共享，打破业态壁垒，提升游客体验；精准营销，深度运营，提升复购。

　　3.智慧停车：通过景区小程序或导航APP，实时查看景区及周边停车场车位，游客离场时无需停车缴费，系统自动识别车牌完成扣费，实现无感支付。

　　4.团购核销：与美团、抖音等平台对接，支持多种核销方式便捷验券，系统自动统计各平台订单量、核销率及销售额，生成可视化报表，助力景区实现高效转化。

　　5.寄存管理：支持游客在前台通过系统进行物品新增寄存，物品完成存放，系统自动打印物品寄存凭证，存取记录系统自动留存，提供贴心服务，全程可追溯。

　　6.员工管理：精细化权限管控，明确权限边界，保障资金安全；系统自动核算业绩与提成，简化财务工作；员工排班支持班次设置与班组管理，提升管理效率。

　　7.多端同步：支持PC端、手机、平板、收银机等多种终端设备登录系统，满足不同场景下办公需求，数据实时同步，便于管理者能够实时掌握景区的运营数据。

　　8.营销中心：内置优惠券、拼团、秒杀、积分兑换等多种营销活动工具；搭建会员成长体系，支持会员注册、储值积分管理；精准营销推送，提升复购率。

　　9.资金分账：支持按预设比例对景区内不同业态、不同商户或渠道营收进行自动分账，无需人工干预，提升结算效率；每笔交易分账清晰可查，财务结算高效透明。

　　10.财务报表：系统自动生成营收等多维度报表，按时间灵活筛选，关键指标一目了然，按需自定义报表，支持一键导出，满足财务分析、归档及审计等多样化需求。

　　11.一卡通：游客办理一卡通后，可在景区内的餐饮、零售、游乐、住宿等消费场景使用；支持人脸、刷卡、扫码多种支付方式，操作方便快捷，提升景区通行效率。

　　12.OTA分销对接：一键对接抖音、美团、携程、飞猪等主流OTA平台；通过统一后台管理所有分销渠道的订单、库存和票价，数据同步，降低运营成本。

　　13.景区小程序：智慧入口，触手可及，小程序集成门票预订、园内导航、语音讲解、在线购物等核心功能，覆盖游客游园全流程，打造无缝衔接的智慧体验。

　　14.多业态收银：将景区内的门票、餐饮、零售、游乐等所有业态的收银统一到一个平台，数据互通，管理者实时掌握经营数据，进行统一财务核算和报表分析。

　　纳客文旅景区数字化升级项目成功入选“2026年CCFA金翼零售实践案例”，充分肯定了纳客智慧文旅景区解决方案是极具推广价值的可落地创新解决方案。未来，我们将继续以创新驱动文旅景区行业数字化升级，打造更多文旅景区行业标杆！