动愈工坊推拿按摩服务部

　　客户背景：

　　动愈工坊推拿按摩服务部位于四川省成都市，是一家专注于中医推拿、经络按摩和康复理疗的专业养生机构提供中式推拿、泰式按摩、足底反射疗法、脊柱调理等特色服务。

　　功能需求：

　　1.需要完善的会员管理体系，支持会员基本信息、消费偏好、服务记录等全面管理。

　　2.需要灵活的卡项管理功能，支持次卡、月卡、季卡、年卡等多种卡项的充值。

　　3.系统需支持线上预约，选择预约服务时间、项目和技师，避免预约冲突。

　　4.系统需支持理疗用品、保健品等商品的进销存管理，避免缺货。

　　5.系统应能自动计算技师提成，并生成清晰的提成报表，提高员工积极性。

　　6.需要全面的财务对账功能，自动生成每日营业报表、会员消费报表、员工业绩报表等。

　　解决方案：

　　1. 会员管理：系统提供全面的会员管理功能，可以设置不同的会员等级，系统还支持会员消费分析，帮助门店识别高价值会员和沉睡会员，开展精准营销。

　　2.次卡管理：系统支持购买次卡、月卡、季卡、年卡，顾客购买卡项后，每次消费系统自动扣减次数，并实时显示剩余情况。

　　3.线上预约：顾客可以自主选择服务时间、项目和技师。

　　4.库存管理：支持理疗用品、保健品等商品的入库、出库、盘点等全流程管理，当库存低于设定值时系统自动预警，提醒及时补货。

　　5.员工提成：系统支持多种提成方案设置，包括服务提成、销售提成、办卡提成等，减少了人工计算错误，提高了员工积极性。

　　6.财务对账：系统提供全面的财务对账功能，自动生成各类经营报表。会员报表分析会员消费行为、复购率和偏好，员工报表展示员工业绩和提成明细，所有报表支持按时间筛选，方便管理者快速掌握门店经营情况。

　　方案效果：

　　1. 智能预约减少顾客到店等待时间，提升顾客消费体验。

　　2. 充次扣次和提成计算功能减少了人工成本，提高效率。

　　3.销售业绩增长，通过优惠券和充值活动吸引的客户增长32%。

　　4.管理效能提升，多维度数据分析为商家提供数据支撑。