纳客软件点菜机系统，是专门为餐馆量身定做的，可以针对顾客的需求，改变传统的点菜方式，使点菜变得快捷、方便。可实现对顾客点餐、用餐、结算等一系列功能。实现点菜、结账一体化，提高工作效率和服务质量，给顾客留下好印象。让顾客在用餐的同时可以了解餐厅的服务、菜品等相关信息。

　　自助点餐

　　自助点餐，就是顾客根据自己的需求，在点菜机上自助点餐。顾客可在选择好的菜品后，通过触摸屏与服务员互动完成点菜的过程。该模式打破了传统点菜机只能接受顾客点菜的局限性，使顾客在用餐过程中获得更多的参与感，同时也大大提高了服务质量，改善了顾客与服务员之间的关系。

　　在自助点餐模式下，顾客可以根据自己的喜好来点餐，如：喜欢吃什么口味、喜欢吃什么菜品、有什么忌口等。只要顾客对菜品感兴趣就可以通过触摸屏进行点菜，大大提高了点餐效率和服务质量。同时，这种模式也减少了服务员在顾客用餐过程中的工作量。

　　服务评价

　　当顾客点完菜后，可通过点菜系统对餐厅服务人员的服务进行评价。餐饮行业对服务的要求较高，餐厅服务员的素质也是影响顾客满意度的关键因素，所以服务人员对餐厅菜品的描述、菜品质量等问题也会影响顾客的体验。餐饮点菜机系统可以对餐厅服务员进行服务评价，方便顾客随时监督和查看，提升餐厅的服务质量。

　　客户管理

　　1.客户档案管理：对客户的基本信息进行记录，方便以后的查询。

　　2.会员管理：通过会员等级来区分不同的客户，系统可以自动统计出会员消费金额，并生成详细的报表。

　　3.会员积分：通过客户消费金额来计算会员的积分，并生成详细的报表。

　　4.客户消费明细：根据顾客的消费记录来查看顾客的消费信息，如是否是 VIP会员，是否是普通消费者，从而了解顾客的消费习惯和消费水平。

　　5.客户信息导出：将顾客信息导出到 excel表格中，便于以后对顾客进行管理。

　　6.数据报表：可以按部门、按菜系、按套餐统计出各个部门和每个菜品的销售情况。

　　会员管理

　　1.会员管理功能可进行会员卡管理、会员消费记录查询等操作；

　　2.会员卡主要用于对会员进行打折、积分等操作；

　　3.可设置不同的会员等级，并可通过会员卡进行会员消费管理；

　　4.可对会员的消费记录进行查询，并可通过该记录进行会员信息查询、更新；

　　5.可以设置不同等级的会员卡消费金额、折扣比例等，并可对相应的等级进行相应的会员卡积分；

　　6.通过会员卡管理功能，可设置会员卡的有效期，同时还可以根据需要设置不同级别的储值金额。

　　结算管理

　　1.支持多种结算方式，如现金、会员卡、支付宝，银行卡等提高餐厅的综合效益；