在互联网时代，餐饮行业的发展正在经历着一场颠覆性的变革。从原来的简单线下交易到现在线上线下相结合的模式，互联网技术正深刻地影响着餐饮行业的方方面面。智慧餐厅系统是一套完整的以移动互联网为基础，以智能硬件为终端，以信息技术为手段，以数据应用为核心，涵盖了餐厅经营管理、会员营销、智能点餐、电子价签、订单管理、移动收银等功能模块在内的餐饮全流程解决方案。其功能包括：收银系统、点餐系统、点菜系统、会员营销系统、移动端预订系统等等。那么智慧餐厅系统对餐饮行业有什么作用呢？我们来看看智慧餐厅系统的功能和作用：

　　智能点餐收银

　　智慧餐厅系统中的智能点餐收银功能，主要是帮助餐饮企业实现：1、降低人力成本：减少服务员数量，降低员工的工作强度；2、提升点餐效率：减少顾客等待时间，提升顾客体验感；3、数据统计：清晰直观地统计用餐情况，提升运营效率；4、降低成本：提高餐厅菜品的销售量和翻台率，降低食材损耗率和浪费率。智慧餐厅系统中的智能点餐收银功能可以帮助餐厅实现点餐收银智能化，减少人力成本的同时也提升了顾客的用餐体验感。

　　微信线上预订

　　微信作为最大的移动互联网入口，拥有着巨大的用户基数和活跃度。微信支付功能的普及，使得用户能够很方便地进行线上预订。在餐厅用餐时，通过微信点餐系统下单，然后选择到店自提或者外卖送餐服务，轻松搞定。

　　纳客智慧餐厅系统的微信线上预订功能，大大节省了餐厅运营成本和人力成本，解决了商家需要专人一对一服务才能完成预订和送餐服务的痛点问题。在提升餐厅运营效率的同时，也更好地满足了顾客的用餐需求。

　　智能排队叫号

　　目前餐厅排队叫号现象严重，往往一个餐桌就有几个人在等待叫号。智慧餐厅系统的智能排队叫号功能可以解决这一难题，当客人来到餐厅时，服务员会根据客人的消费记录为客人推荐适合的座位，客人到达餐桌后，可以根据自己的喜好选择自己想要的座位。智慧餐厅系统还可以在用餐高峰期提醒客人，并提供预约服务，让客人避免在用餐高峰期等候。

　　智能餐厅系统可以提高餐厅服务效率，减少顾客等待时间。同时还可以提升顾客的用餐体验。使用智慧餐厅系统后，餐厅服务人员可以通过移动端查看当日销售情况、收入情况、客流情况、餐位剩余数量等信息，有效提升了服务效率和顾客满意度，也让服务员从烦琐的数据统计工作中解脱出来。

　　门店会员营销

　　餐厅通过智慧餐厅系统可以对顾客进行有效地会员管理，消费者可以通过移动端注册成为会员，在线充值后，可以享受打折优惠，还可以领取优惠券；餐厅还可以利用会员营销功能进行促销活动，通过营销手段刺激顾客的消费。

　　营销数据分析

　　智慧餐厅系统的营销数据分析，通过大数据的采集与分析，可以帮助商家制定精准化营销策略，实现店铺营收目标。通过智慧餐厅系统可以对客户信息进行采集，可以实时掌握客户的消费习惯、消费需求以及偏好等信息。

　　智慧餐厅系统可以通过用户的消费数据，生成客户画像，帮助商家在餐饮行业中快速了解客户，实现精准营销。此外，通过纳客智慧餐厅系统还可以对会员进行分类管理，针对不同的会员推送不同的营销活动，提高用户黏性和活跃度。