客户背景：

　　名城佳宴位于甘肃兰州，是一家大型的正餐店，门店面积500平米，提供中式餐饮服务。

　　客户需求：

　　1、高峰期桌台状态不透明，靠人工巡查，需通过系统智能管理桌台和包厢。

　　2、纸质点单耗时长，容易错单漏单，系统需要支持扫码点单、服务员手机APP点单和前台收银机点单，提高点单效率。

　　3、需对接团购平台，快速核销团购订单，以及对接主流外卖平台，统一管理外卖平台订单。

　　4、财务人工对账，商家无法实时掌握门店营收，系统要能够实时统计门店营业额，生成财务报表。

　　解决方案：

　　1、智能桌台管理：实时显示桌台使用状态，如：空闲/使用中，避免时间冲突。

　　2、全渠道点单：扫码点餐：顾客扫桌台码自助下单，小程序菜品带图展示；服务员手机APP点餐：支持加菜/退菜，按需备注；收银机点餐：选定菜品后，可直接修改数量、备注，确认无误后提交订单。

　　3、订单管理：支持对接美团、饿了么、京东外卖平台，订单在收银系统自动同步，无需多平台对账。

　　4、统计报表：可以在系统后台查看多个维度的统计报表，每日对账单、综合收款统计、桌台消费统计、平台外卖订单等报表详情一目了然。

　　方案效果：

　　1、通过桌台管理功能轻松管理不同区域的桌台和包房，选择空闲状态的桌台快速开台，提高效率，减少顾客等待时间。

　　2、扫码点单、服务员手机APP点单和前台收银机点单多种点单方式有效缩短点单时长，提升门店的翻台率。

　　3、通过团购管理功能绑定团购门店，添加美团/抖音团购项目，借助团购平台增加营收，顾客到店消费快速核销团购券，在系统后台可以查看团购券核销明细。

　　4、报表中心提供十几份统计报表和数据分析，商家可以根据每日对账单快速对账，查看桌台消费统计核算金额，查看外卖平台订单，还可以通过菜品销量分析及时调整菜品供应，实现收益最大化。