客户背景:
概念美发沙龙位于河北省廊坊市,门店面积35平米,涵盖各类时尚染发、剪发、造型及头皮护理服务。店内环境温馨雅致,注重细节装饰,为顾客营造一个舒适放松的美发体验空间。
客户需求:
1、纸质记录会员信息,办卡耗时长,需要通过系统实现扫码一键快速领卡。
2、次卡手工划次,剩余次数不清晰,容易产生核销纠纷,需要实时发送消费通知。
3、在系统中添加、删除或修改服务项目,确保价目表的准确性和时效性。
4、通过报表管理功能,能够直观地了解到店内的营收情况。
解决方案:
1、采用智能化美发管理系统,实现会员信息的数字化管理。顾客到店后,只需扫描二维码即可完成快速领卡,大大缩短了办卡时间,提升了顾客体验。
2、系统次卡管理功能,每次消费自动划次,剩余次数一目了然,有效避免了核销纠纷。同时,系统能够实时发送消费通知给顾客,让顾客随时掌握自己的消费情况。
3、系统支持服务项目的灵活管理,店主可以轻松添加、删除或修改服务项目及其详细信息,如:项目名称、价格、时长等,确保价目表的准确性和时效性,为顾客提供更加清晰透明的消费体验。
4、通过系统的报表管理功能,店主可以直观地了解到店内的营收情况,包括每日、每周、每月的销售额、服务项目销售排行等关键数据,为店面的经营决策提供有力支持。
方案效果:
1、系统的引入,使得会员管理变得高效便捷,顾客领卡流程简化,进店体验更加流畅。
2、次卡管理功能的自动化,不仅减少了核销纠纷,还通过实时消费通知增强了顾客对消费的信任感与参与度。
3、服务项目管理的灵活性,确保了价目表的实时更新,提升了消费的透明度。
4、通过系统的报表管理功能,店主能够精准掌握店面的营收动态,包括不同时间段的销售额、热门服务项目等关键数据,为制定更为科学合理的经营策略提供了坚实的数据支撑。