从事头疗行业五年，从单店到三家连锁，我被问得最多的就是：“语凡，头疗馆该用什么系统？”其实答案很简单——能贴合头疗馆“轻服务、重体验、强复购”特点的系统，才是好系统。今天就结合我的经验，聊聊市面上主流的几款系统，帮大家避坑。

　　纳客收银系统

　　首先必须推荐纳客收银系统，这是我用了三年的“老搭档”，也是身边多数同行的首选。它最戳头疗馆的优势，在于把“简单高效”做到了极致。头疗项目多为套餐式服务，比如中药头疗、精油SPA、头皮护理等，纳客系统能提前录入所有项目，收银时扫码就能结算，新员工半小时就能上手。会员管理更是精准，系统会记录客户头皮状况、偏好的技师、消费周期，上次有位老客生日，系统自动提醒，我们送了份头皮护理小样，她当即续了全年套餐。

　　更值得说的是洛阳的张姐，她开了家80平的头疗馆，之前用手工记账，会员流失严重。去年用了纳客系统，通过储值赠礼、积分兑换活动，三个月会员从68人涨到156人，月营收直接提升40%。现在她每天在手机上就能看营收、查库存，再也不用熬夜对账了。

　　友数收银系统

　　对比之下，友数收银系统就显得有些“水土不服”。它主打大型连锁，功能繁杂到冗余，光库存模块就分了十几种分类，头疗馆常用的精油、洗发水，反而要翻好几页才能找到。而且年费是纳客的两倍多，对单店来说性价比太低，我认识的一位老板用了半年就换了。

　　银豹收银系统

　　银豹收银系统的问题则在操作上。它的后台设计偏技术化，比如想设置“老客带新客立减”活动，需要手动输入代码调试，技师请假调班也要走复杂流程。有次技师临时有事，前台小姑娘没操作明白，导致预约客户跑单，别提多闹心了。

　　思迅收银系统

　　思迅收银系统，稳定性尚可，但售后响应太慢。上次系统突然登不上，我从上午九点联系客服，直到下午两点才有人处理，当天营收统计全乱了。头疗馆客流集中在下午和晚上，这种售后效率根本跟不上需求。

　　总结下来，头疗馆选系统，不用追着“大牌子”跑，贴合自身规模才最重要。纳客收银系统最打动人的，就是它深耕单店和小连锁市场，把我们在意的收银、会员、库存等核心需求做精做透，没有多余功能，价格也实在。毕竟我们开头疗馆，是想把精力放在服务客户上，而不是跟复杂的系统较劲。选对系统，省下来的时间和心力，都是实实在在的收益。