流行元素美发店

　　客户背景：

　　流行元素是一家美发店，位于浙江省嘉兴市，门店面积80平米。

　　客户需求：

　　1、门店之前采用人工纸质登记会员，办卡低效，显得不专业，需要借助系统快速办理会员卡，提升顾客消费体验。

　　2、储值黏性差，积分形同虚设，需要通过系统推荐灵活的储值方案，同时自动累积会员积分，实现积分兑换，激发会员消费积极性。

　　3、人工从会员余额中扣费，消费不透明，顾客有疑虑，需要通过系统实时发送消费提醒。

　　4、财务对账耗时耗力，需要系统自动统计每笔订单，生成详细的对账单、会员充值报表、商品报表。

　　解决方案：

　　1、会员管理：实现电子会员卡办理，顾客到店后，只需扫描二维码即可快速领取会员卡，享受会员折扣优惠，大大提升办卡效率和专业性。

　　2、会员储值：顾客充值时系统自动推荐储值方案，顾客可按需充值，同时系统自动累积会员积分，积分可用于兑换礼品，增强会员黏性和消费积极性。

　　3、消费通知：消费后通过公众号自动发送消费通知给顾客，明确消费项目和金额，消除顾客疑虑，提升消费透明度。

　　4、统计报表：系统自动统计每笔订单，生成详细的对账单、会员充值报表、商品报表等，大大减轻财务人员对账工作量，同时提供数据支持，帮助门店优化经营策略。

　　方案效果：

　　1、电子会员卡办理流程简便快捷，顾客体验显著提升，会员数量大幅增加。

　　2、灵活的储值方案和积分兑换机制有效激发了会员的消费积极性，储值额度和会员活跃度有明显提升。

　　3、消费实时扣费及公众号自动通知功能增强了消费透明度，消除了顾客疑虑，提升了门店信誉度。

　　4、系统自动生成的详细报表大大减轻了财务人员的工作量，同时提供了有力的数据支持，帮助门店优化经营策略。